這就是我的知識盲區了。
我也隻是去過兩次北京,還是大晚上坐火車去的。
不管多遠的距離,我都不知道這個方向有什麼好的景點?
隻能對顧客說聲抱歉。
對方也沒說什麼,隻是頗有些遺憾。
他們這個年齡自己開車出行,還真是自由。
也不知道我老的時候會不會自己開車出門?
年輕的時候不想走動,也不知道老的時候會不會改變自己的想法。
今天下午沒人來酒店打卡,看來是過周末去了。
我的休假,還得等兩周才行。
畢竟,我計劃在下周的清明節休假,去外地一趟。
之前因為甲流放棄了出行,現在看來是有些可惜的。
後來都沒什麼關於甲流的消息,這是感染的人少了還是被壓製了報道?
希望下次出行,可以順利。
聽到後門有動靜,我趕緊跑過去查看,剛好看到高阿姨從後門走出去。
這是下班了?
回到前台,我想了想,還是上樓查看那個到期未續費的房間,看看到底是什麼情況。
上樓後,我敲門兩次,等裡麵的反應。
沒等多久,就聽到裡麵有動靜。
對方打開房門,呃,沒穿上衣。
這是在睡覺?
看著手機上顯示的十五點的時間,我說到:“你好,您今天還接著住嗎?”
對方從門縫裡看我,說:“住,我是現在就給你掃錢是嗎?”
說著,就準備對著我的手機開始付錢。
我連忙道:“你方便的時候去前台付錢就行,私人手機不收錢。”
之後我便離開了。
剛好,住在同一層的北京的女士說房間裡短缺毛巾,讓服務員給處理一下。
我還在想是什麼樣的毛巾,白阿姨就從隔壁的房間裡出來了。
對方在聽我說顧客缺東西時,去房間了解了一下情況,之後便給處理了。
我看著白阿姨走出來的房間,進去一看,小王也在。
看著我進去,小王暫停了自己看的短視頻,聽到我問隔壁查房的情況。
她說之前查看了,有人。
我回了一句,“我沒接收到你們的消息,就自己上樓查房了。”
畢竟,要是房間裡沒人,也可以早點打掃,免得她們都下班了不是。
之後,我一邊在便簽裡備注自己查房的情況,一邊下樓。
到了前台,再將自己關閉的軟件打開。
坐下來沒寫幾個字,後門又有動靜了。
想了想,還是切換了頁麵,站起來查看。
這不,就看到剛才離開的高阿姨帶著她的孫女,還帶著一個挎包。
這是……
我猜,估計是跟昨天白阿姨一樣,是給家裡的孩子洗澡。
畢竟,之前小王她們待得房間就在放水,估計是等熱水出來了就可以洗澡了。
阿姨上樓了,我回去接著碼字。
我估計,她們今天得等到四點鐘才會下樓。
畢竟,在上麵待著也挺舒服的不是?
今天周末,上學的孩子已經開始趕公交了。
這也是巧了,酒店大門正對麵,就是公交終點站。
從這裡,我就可以看到每一輛公交車到站。
將自己神遊的注意力給收回來,我開始碼字。
新文卡我就換一本,來來回回的,一天總能寫點東西出來。
等到四點的時候,小王帶著阿姨的孫女下來了。
她說中午的兩個房間都打掃了,之後就帶著小女孩出門去了隔壁的超市。
將孩子送回家之後,小王騎車走了。
我在電腦上將房間的狀態更改之後,繼續碼字。
之後半小時,來了一位顧客,詢問酒店的入住環境。
從房間朝向,到是不是有二十四小時供暖。
能回答的我都說了。
對方說真有你說的那麼好?
這話?
我是不是王婆了一把自己還不知道?
不過,我也隻是說了自己知道的事情。
至於顧客的體驗,那就再說。
之後對方在網上下訂單,辦理入住。
我看了一眼,房價標記為八十。
先辦理好顧客的登記,之後再去美團上點擊確認入住。
下一位顧客,也是在美團上預訂的房間。
辦理好入住之後,點擊確認,收錢。
之後,再將兩位的信息記錄下來。
下午還行,辦理了四位入住的登記。
等到五點五十的時候,阿姨下來了。
我這一看濕漉漉的頭發,就知道阿姨洗澡了。
對方走過來,給了我一張房卡。
說是房間裡沒人也沒東西,就放了張房卡,所以她們就將房間給打掃了。
我看了一眼房卡,在電腦上點開一看,這不是早上七點鐘辦理的入住?
我給阿姨說了一下情況,說對方的到期時間是明天,所以我今天就沒去房間查房。
阿姨說那房卡先放你這,看到時候人還回不回來住。
我一想,也行。
在下班前,先不辦理退房。
要是人來了,將房卡給顧客。
要是人沒來,就將這件事告知同事,讓他來處理。
我看著顧客登記的名字,還挺眼熟的,估計對方在這裡入住過,是常客,同事應該認識。
阿姨放下房卡就從後門離開了,我則在手機上備注好信息,等著下班交接的時候查看一下。