七殺 沒有顧客的時候,我就開始今……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 4113 字 11個月前

沒有顧客的時候,我就開始今天的碼字。

先將電腦打開,登陸自己的賬號。

進去之後想參加房間,但是沒有適合我的。

他們不是五千字就是六千字,還有一個一千字的。

行吧,我就不參加了。

想著自己今天早上寫的也不確定,就不給自己登房間。

打開最新章節,接著昨天的內容寫。

將昨天下班之後的信息一路寫到現在,碼字兩千。

這時,有一位拖著行李箱的顧客來前台問我,“這裡最遲幾點退房?”

“兩點之前。”

對方聽了,拿著自己的東西上樓了。

現在,我也不跟顧客說什麼十二點了,隻說最遲的退房時間,他們一般都會退的。

那種不退房的,我在三點之後也會上樓查房,詢問退不退房。

來這裡工作一個月,我好像是越來越適應了。

今天來酒店,我給老板拍照片的時候,看到酒店的入住率很可以了。

除了一個不能入住的房間和兩個商務套房,其他的房間都住人了。

這也是我第一次見到爆滿的記錄。

看了眼時間,今天周四。

看來,在工作日入住的人比周末的人多。

感慨一下,擺爛五分鐘,來了一位辦理入住的。

我看著電腦上都是入住和退房的房間,還真沒有入住的房間給他。

拿起手機給小王打電話問早上打掃出來哪些房間?

可是,她給我掛了。

行吧,我再給高阿姨打電話。

接通之後,高阿姨說早上打掃出來五樓和六樓的房間。

我看了一下,有四個房間可以選擇。

將房間的狀態更改為可入住之後,給顧客辦理了入住。

之後,登記身份證。

顧客還問了我另一個顧客是不是也住在這裡。

我一聽名字,就知道是昨天入住的顧客。

我說是,他今天退房了。

說著,還找出手機上對方入住時的信息給顧客看了一下。

顧客確認是他認識的人,之後拿著房卡上樓了。

我在手機上記錄入住信息,又看了一下酒店手機的收款記錄。

確保自己有收到那個房間的房費。

幾分鐘後,阿姨們下班了。

來到前台給我說了一下,好吧,就跟電話裡說的一樣。

三樓四樓的房間沒有打掃。

不過,早上一般入住的顧客少,也不緊要。

等中午再退房一波,就可以多幾個房間辦理入住。

阿姨們走了,時間到了十點四十。

距離早上下班還有一個小時,我就有些餓了。

之前還計劃著中午的時候不吃飯呢,我現在就餓了,這中午不吃飯下午怎麼扛得住?

好吧,是我沒喝水的鍋。

今天的天氣看著不怎麼美氣,十幾度的氣溫,看著陰陰的。

看預備,這幾天有中雨,氣溫會下降。

要是這樣,我就要帶傘出門了。

家裡的黑傘,自打我撐開就沒給收起來過。

現在要用了,倒是可以洗刷一下灰塵。

最近在計劃著休假的事,也就將網購的事情往後挪了挪。

因為,我的快遞隻有自己接收。

怕到時候快遞到了時候,我人還在外地。

這不,就一直等著。

墨跡的時候,微信響了。

我點進去看了一下,是老板發來的信息。

對方說我登記的房價有問題,還給我說了一下該怎麼算錢。

平台上的賣價,減去傭金的費用和促銷費用,之後才是酒店的房價。

再之後,就給我說像是這種墊付的錢,讓我給同事發過去,讓他給我轉錢。

我一看,這才發現我將本該發給同事的信息發給了老板。

行吧,誰讓他們微信備注的都是名字。

看著那麼像,我就給發錯了。

我回了老板一個好的,之後就將自己墊付的信息發給了同事。

之前我還在想同事怎麼不回我消息,原來是我自己給發錯了。

之後,就靜待回收自己的錢。

碼字到十一點半,早上那個宿醉的房間退房了。

放下房卡之後,就離開了。

我看著電腦上登記的房費,欠錢九十元。

想著,就沒有辦理結賬,而是先給同事拍照片發過去,問了一下費用的問題。

可是,好半天都沒等到同事的回複,反而是等到了老板的信息。

對方給我發了他的□□號和密碼。

我發了一個問號過去。

之後又發了語音,讓我在酒店電腦上登陸他的□□號,說有人添加。

行吧,我將老板的□□號登陸上去之後,等著看對方怎麼遠程操作電腦。

拿手機拍視頻,看對方是怎麼操作。

遠程開始,對方也隻是進去了發票軟件,在裡麵增加了一個開增值稅的張數,就退了老板的□□號。

我看著,又登進去,以為對方是誤關。

給老板說了一下情況,老板說已經處理好了,不用登陸。

之後,我便將老板的□□號退了出去,老板回複一個好。

完成了這一遠程操作,也到了我下班的時間。