沒有顧客的時候,我就開始今天的碼字。
先將電腦打開,登陸自己的賬號。
進去之後想參加房間,但是沒有適合我的。
他們不是五千字就是六千字,還有一個一千字的。
行吧,我就不參加了。
想著自己今天早上寫的也不確定,就不給自己登房間。
打開最新章節,接著昨天的內容寫。
將昨天下班之後的信息一路寫到現在,碼字兩千。
這時,有一位拖著行李箱的顧客來前台問我,“這裡最遲幾點退房?”
“兩點之前。”
對方聽了,拿著自己的東西上樓了。
現在,我也不跟顧客說什麼十二點了,隻說最遲的退房時間,他們一般都會退的。
那種不退房的,我在三點之後也會上樓查房,詢問退不退房。
來這裡工作一個月,我好像是越來越適應了。
今天來酒店,我給老板拍照片的時候,看到酒店的入住率很可以了。
除了一個不能入住的房間和兩個商務套房,其他的房間都住人了。
這也是我第一次見到爆滿的記錄。
看了眼時間,今天周四。
看來,在工作日入住的人比周末的人多。
感慨一下,擺爛五分鐘,來了一位辦理入住的。
我看著電腦上都是入住和退房的房間,還真沒有入住的房間給他。
拿起手機給小王打電話問早上打掃出來哪些房間?
可是,她給我掛了。
行吧,我再給高阿姨打電話。
接通之後,高阿姨說早上打掃出來五樓和六樓的房間。
我看了一下,有四個房間可以選擇。
將房間的狀態更改為可入住之後,給顧客辦理了入住。
之後,登記身份證。
顧客還問了我另一個顧客是不是也住在這裡。
我一聽名字,就知道是昨天入住的顧客。
我說是,他今天退房了。
說著,還找出手機上對方入住時的信息給顧客看了一下。
顧客確認是他認識的人,之後拿著房卡上樓了。
我在手機上記錄入住信息,又看了一下酒店手機的收款記錄。
確保自己有收到那個房間的房費。
幾分鐘後,阿姨們下班了。
來到前台給我說了一下,好吧,就跟電話裡說的一樣。
三樓四樓的房間沒有打掃。
不過,早上一般入住的顧客少,也不緊要。
等中午再退房一波,就可以多幾個房間辦理入住。
阿姨們走了,時間到了十點四十。
距離早上下班還有一個小時,我就有些餓了。
之前還計劃著中午的時候不吃飯呢,我現在就餓了,這中午不吃飯下午怎麼扛得住?
好吧,是我沒喝水的鍋。
今天的天氣看著不怎麼美氣,十幾度的氣溫,看著陰陰的。
看預備,這幾天有中雨,氣溫會下降。
要是這樣,我就要帶傘出門了。
家裡的黑傘,自打我撐開就沒給收起來過。
現在要用了,倒是可以洗刷一下灰塵。
最近在計劃著休假的事,也就將網購的事情往後挪了挪。
因為,我的快遞隻有自己接收。
怕到時候快遞到了時候,我人還在外地。
這不,就一直等著。
墨跡的時候,微信響了。
我點進去看了一下,是老板發來的信息。
對方說我登記的房價有問題,還給我說了一下該怎麼算錢。
平台上的賣價,減去傭金的費用和促銷費用,之後才是酒店的房價。
再之後,就給我說像是這種墊付的錢,讓我給同事發過去,讓他給我轉錢。
我一看,這才發現我將本該發給同事的信息發給了老板。
行吧,誰讓他們微信備注的都是名字。
看著那麼像,我就給發錯了。
我回了老板一個好的,之後就將自己墊付的信息發給了同事。
之前我還在想同事怎麼不回我消息,原來是我自己給發錯了。
之後,就靜待回收自己的錢。
碼字到十一點半,早上那個宿醉的房間退房了。
放下房卡之後,就離開了。
我看著電腦上登記的房費,欠錢九十元。
想著,就沒有辦理結賬,而是先給同事拍照片發過去,問了一下費用的問題。
可是,好半天都沒等到同事的回複,反而是等到了老板的信息。
對方給我發了他的□□號和密碼。
我發了一個問號過去。
之後又發了語音,讓我在酒店電腦上登陸他的□□號,說有人添加。
行吧,我將老板的□□號登陸上去之後,等著看對方怎麼遠程操作電腦。
拿手機拍視頻,看對方是怎麼操作。
遠程開始,對方也隻是進去了發票軟件,在裡麵增加了一個開增值稅的張數,就退了老板的□□號。
我看著,又登進去,以為對方是誤關。
給老板說了一下情況,老板說已經處理好了,不用登陸。
之後,我便將老板的□□號退了出去,老板回複一個好。
完成了這一遠程操作,也到了我下班的時間。