脾氣 今天天氣不好,看著外麵沒下……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3961 字 11個月前

今天天氣不好,看著外麵沒下雨,我也就沒等時間,怕自己走到半路淋雨。

來到酒店,先將自己的東西放下。

帽子有點濕,是被毛毛雨給淋的。

傘沒濕,但我也不能擺在明處讓人看到不是?

這要是顧客看到想借用怎麼辦?

本就是我私人的東西,可又不能明確拒絕,便隻能是放在櫃子裡,不然彆人看到。

十二點半到酒店,幾分鐘後就有兩個退房和一個辦理續住的業務。

行吧,今天早來也沒閒著。

等快一點的時候,外麵下起了雨。

這雨下的,正好卡在我中午回家吃飯的時候,還挺懂事。

看著大廳沒人走動了,我就去衛生間拿拖把拖地。

隻是,這衛生間的門剛打開,就聞到一股味道。

行吧,看來是有人用過了。

將拖把拿出來,我將衛生間的門打開。

等拖地到門口的時候,將自動門的開關給關掉,拉開自動門,再將外側的推拉門給打開,散味。

將拖把放回去,也將衛生間的門大敞開,通風散味的快一些。

洗手回到電腦前,看著酒店的手機充電滿格之後,又開始給自己的手機充電。

過了一會兒,坐在沙發上的那位顧客走過來問我大廳有沒有無線網?

我說沒有。

我自己當初連網,也是同事自己輸入的,不知道是連的哪裡的網。

那房間有嗎?

對方不死心,又問了一句。

“有,每個房間都有網絡。”

知道房間有,顧客說他之前還不知道。

問我賬號和密碼。

我說是房間號和八個八。

對方記在心裡,轉身走之前,說我怎麼將門給打開了?

在這裡坐了幾個小時,這門一開還挺冷的。

我說衛生間有味道,要散味。

他覺得冷,說哪有什麼味道。

我不理,看著他也沒想去房間的想法。

等到差不多的時候,我才將兩扇門給關上。

今天的雨已經斷斷續續的下了幾個小時,這下午估計也得繼續。

等到一點四十,小王穿著雨披來了。

她將雨披放在裡外門的中間的一頭,在地毯上磨了一會兒鞋才走進來。

來到前台,說她本來是想開車來的,隻是摩托在酒店,就想下班騎摩托回去,就沒開車。

今天穿著黑色羽絨服,應該是怕冷。

我看她來了,就將下午需要打掃的房間號發在微信群裡。

下午的房間也不多,要是早點完事,她也可以早點下班。

她在手機上接收到消息之後,就先上樓了。

大廳裡,之前的顧客現在睡著了。

好吧,酒店門一關,氣溫瞬間回升,倒是個睡覺的好對方。

看著兩點了,我想著自己要不起去查房?

今天有兩個房間到期,也不知道對方辦不辦續住。

之前監控能看的時候,我還看到老板在六樓的房間裡進出。

房門口放在兩個水盆,估計是用來接水的。

難道,六樓漏水了?

儘管是自己的猜測,但估計也是事實。

要是明天接著下雨,他們去上班了,那誰來處理漏水的問題呢?

後來,監控的畫麵沒了,出現了屏保插畫。

這個,也不知道我自己動了之後會不會出現問題。

不過,老板在酒店,出了問題有他解決。

過了兩點零幾分,白阿姨來了。

對方一進來,就說冷。

看來今天是挺冷的。

看著她手裡的傘,我建議她放在後麵的小房間裡撐開晾涼,不然一直乾不了。

阿姨將雨傘拿到房間裡放好之後,又問我小王來了嗎?

我說來了。

想上樓,又想起來,“退房了嗎?在哪一層?”

我點開電腦,說在三樓四樓。

至於小王去了哪一層,就不知道了。

阿姨聽了,進了電梯。

顧客還在睡,好像大廳裡的動靜都影響不了他一樣。

我看著中間過道進了雨水,還是拿著拖把去將雨水給拖一下。

一路拖過去,就看到是樓板漏水,而不是外麵的雨水進來。

看來,我也遇到了和老板一樣的問題。

將地上的積水給拖了一遍之後,等之後再去拖地。

畢竟是酒店門口,也不能擺放一個水盆接水不是?

不好看的。

顧客睡醒了,我好奇的問他怎麼不回房間?

要是門打不開,我可以給他開門。

顧客聽了,說他一會兒回去。

好吧,現在他就坐在大廳,開始看視頻了。

到點查房,我便關掉碼字軟件,拿著手機上樓了。

三樓沒看到小王她們,我就去了四樓,果然,她們在這裡。

過去了之後,我問她們有沒有去彆的房間,她們說沒有,就隻打掃了房間。

好吧,正好四樓有一間到期的,我跟白阿姨一起過去敲門,詢問裡麵的人退不退房。