活計 家裡的米和油都用了不少,反……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 4089 字 11個月前

家裡的米和油都用了不少,反正今年還得買,不如就現在買了算了。

至於其他東西,之後想起來再說。

說起來,這網購還真不是可以控製的。

隻要開了一個口子,就會源源不斷的買入。

想的很好,來人了。

對方入住了幾天,但是沒有登記身份證。

昨天沒等到人,今天見到人之後,我就叫他登記身份證。

可是身份證在房間,就辦理了無證登記。

隻是光線的問題,怎麼都無法人證合一。

最後隻能是放棄,讓人先離開。

好吧,這是我的問題。

先給同事說了一下,之後才將之前查房的信息給登記上。

第一次查房,對方在房間裡,我就沒有出聲叫人來前台辦理續住,想著他之後應該會下來。

可是,等到三點之後,對方還沒有來,我怕今天的這單跑了,就上門詢問。

對方還在房間,說他已經在美團下單了。

好吧,隻要繳費就行。

下樓之後,我在手機上確認入住,將錢收到酒店賬戶,之後再在電腦上辦理續住手續。

一切都登記好之後,再在自己的手機裡記錄下來。

這一看,還有五個房間到期未續費。

下午登記的第二個身份證,也是無證登記,失敗。

對方說他在這裡住了好幾天,床單被罩都沒換過。

好吧,我說馬上給你處理。

等人離開之後,就給高阿姨打電話說了一下。

阿姨聽到之後,說每次打掃衛生,窗簾都拉著,說不然打掃。

這個……我也隻能是聽聽,不能真的跟顧客懟不是?

事情處理完,接著看手機。

今天到了四個快遞,要是下班後都能取的話,就方便多了。

中午的時候,來前台刷房卡的顧客很多,我趁機將他們的身份證都給登記。

其中,有一位顧客也是無法登記。

隻是,他的情況有些不同。

因為現在人吃胖了,跟身份證有些不一樣,就被電腦顯示,不是本人,無法認證。

好吧,這種情況我也是第一次遇見。

沒辦法,試了好幾次,要不是無法識彆,要不就是不是本人。

最後,也隻能先放人離開,之後在想辦法。

當然,我第一時間就拍照發給同事,讓他自己看在處理。

今天來付費的顧客,給了一天的房費。

隻是等人走了之後,我才發現,對方少給了一天房費。

要說他今天晚上不住,這房費也是剛好。

可是他們今天晚上住,那就少給一天的房費。

好吧,這會兒人都走了,我也不能去他的房間追房費,隻能等明天再說了。

將房費分彆續住在四個房間裡。

看到欠費零元。

不過,等過了六點,就開始欠費九十八元。

好吧,這也是我忙糊塗了,光顧著給對方登記身份證,忘記算欠費情況。

查了一下酒店手機,看到上次繳費五百八十八,也不知道是不是他們的房間費用。

今天還得問一下同事,免得退房的時候出錯。

不一會兒,同事在微信上問我驗證不過身份證?

我說是的,猜測他們有可能是乾活人都曬黑了,認證不了。

四點過去,阿姨們還沒有下班。

常住的顧客進門,我看了一眼,對方昨天登記過身份證。

不過,跟他一起住的另外一位倒是沒有登記過,我還得等一下讓對方登記身份證。

這規定出來,就得執行。

手機在充電,等著下班後用。

現在也沒事,就開始等下班。

下午來了一個入住,掃碼九十八元。

對方的身份證也是無證登記,不過好在最後給登記了。

期間,我一直等的人也來了。

可我卻在忙,隻能看著對方拎著東西上樓,等他下次經過前台的時候再給登記身份證。

看了一下手機,今天又有四個快遞到了。

隻是這個地點,我還是有些陌生的。

不過,我可以打電話問一下。

電話接通之後,對方是個男性。

給我說了地點之後,我這才知道,對方的位置是在彆的快遞點跟前,倒是方便我一起取快遞。

隻是,之後又打電話問了他們下班時間,告訴我是七點。

好吧,我七點下班,他們也是七點下班。

那這樣,我的快遞就隻能是中午的時候取了。

也行,這樣就不用吃飯了。

眼見著自己的快遞越來越多,可也隻能是一家一家的去取。

今天的包,我算是白背了。

放下手機,看到之前付錢的顧客,就高聲提醒了他一下,他們的房費是算到今天中午兩點之前的,晚上的房費是沒有的。

對方這會兒急著出去,就說讓我算清楚了,等他回來再說。

我說好的,隻是給您提個醒。

不到四點半,阿姨們下班了。

我看著她們拎著垃圾袋往外走,急忙問道房間都打掃了嗎?

阿姨說都打掃了,之後便走了。

我將房間的狀態更改之後,接著看手機。

當時網購一時爽,現在取快遞要了命。

那麼多東西,還那麼遠的路,想想真是煎熬啊!

還有我之後要買的米和油,就更重了。