預約九價 今天的思維待機,趕不上……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3892 字 11個月前

今天的思維待機,趕不上昨天的進度。

不過,要是可以的話,我今天也想更新新文三章。

看半個小時的手機,等到十點半的時候,高阿姨和白阿姨下班了。

高阿姨給我說之前沒有辦理續住的顧客之前也來過酒店入住,昨天已經跟同事說好了,等退房的時候一起結賬。

好吧,既然是這樣的話,我就不擔心了。

將這件事記錄在手機上,我便點開電腦碼字一會兒。

之前,有顧客在微信裡問我今天的發票開了嗎?

我說沒有。

不過對方確實是等了好幾天了,我就把同事的電話給了對方,讓他找同事確認一下。

畢竟,現在開不了發票對方也著急。

可是,我也隻是一個等著安排的工作人員,決定不了什麼,還是讓他直接跟同事對話的好。

早上碼字一千,進度拉胯。

今天氣溫回升,倒是比之前暖和不少。

昨天回去之後,我沒有衝動消費。

要是可以扛過去的,自己昨天計劃的那些東西就都用不上了。

好吧,主要是我錢不多,就有些舍不得花。

最近,除了買菜和食物,我的花費都很節省。

不過,這幾天給酒店墊付了不少錢,還是有點惦記的。

好吧,現在的心態比之前好多了,不會那麼焦慮的每天想著什麼時候會將自己的錢給拿回來。

不過,我還是單獨記錄了一下自己墊付的日期和錢數。

嗯,還有對應的房間號。

碼字的時候,來了一位顧客。

對方在美團預訂下單,我查了一下記錄,給對方辦理入住。

之後還查了一下美團和攜程的預訂。

一看,大床房的有幾個預訂。

想了想,我將美團和攜程的大床房的房間給關閉了。

之後還預留了大床房,免得到時候登記出去,讓預訂的顧客沒有房間住。

這幾天的入住率很低,倒是希望在五一後回暖。

看手機到十一點二十的時候,來了一位顧客問門口對麵的公交車到不到市區火車站。

這個……

我給解釋了一下,可以到市區,然後換乘彆的公交車去火車站。

之後對方又問我在公交車上可以掃微信嗎?

我說也可以,上車後可以問一下公交車司機,他們都知道怎麼做?會給你說流程的。

這個,還是我之前坐公交的時候看到司機教彆人怎麼操作的。

顧客道謝之後,準備離開。

我順嘴問了一下他今天退房嗎?

他說退,等兩點的時候退房。

好吧,我記了下來,等之後再說。

過了十一點半,就沒人來了。

收拾好自己的東西,關了電腦,坐等下班。

今天帶了保溫杯來,給自己接了一杯水回家喝。

最近用杯子多,我都不使用酒店的紙杯了。

不過,這喝水量上來了,同事換水也快了不少。

等到十二點下班,給同事發了信息便離開了。

回到家,本來是不打算吃飯的。

可是一來我有昨天預留的飯菜,二來中午吃飯比晚上吃飯消化的多。

好吧,我還是很在意每天的體重數字的。

吃了飯之後,趕緊洗漱出門。

來到酒店,就看到有人在等我。

對方要辦理入住,明天早上趕飛機走。

好吧,給辦理好入住,剛好一點。

下午入住的多,之後又來了兩位。

不過,等到兩點之後,也不見阿姨們上班,我就有些疑惑。

等過了兩點半之後,我給小王發了信息,之後就看到她回複說自己今天下午請假了。

好吧。

可是,另外兩位阿姨呢?

她們怎麼也不來上班?

上樓查看了一下,得卻沒看到她們的身影。

下樓之後,我站在自動門前,看到高阿姨去垃圾桶那裡扔垃圾,就等人回來的時候叫住問了一下。

高阿姨這才說她們下午都不上班,等明天之後再處理工作。

行吧,知道了結果,我也就安心了。

至於房間,現在空房多,還真用不到那兩間房子。

回來之後,我下午的碼字欲也不是很高,接著看手機。

等到三點多的時候,入住了一對騎行夫婦。

對方想吃隔壁的羊肉,可惜老板關門了。

等之後那位老板去酒店二樓路過前台的時候,我就將這件事給提了一下。

之後,建議對方在酒店放一張他們店的訂餐電話卡。

對方想了想,覺得可行,就給送過來了一張。

至於之後的寒暄,我就給跳過去了。

等到四點的時候,來了三位女士。

對方說她們預訂了,我還拿出手機問她們是在美團還是攜程預訂的?

結果,對方走了私人關係,通過中間人跟老板的父親預訂的。

好吧,我還跟同事和老板分彆確認了一下。

之後顧客提供了電話,我拍照片發過去之後,老板說那是他父親的電話,之後打電話確認過,讓我給開了一個標間。