麵包裹腹 在歌聲中,我碼字倒是沒……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3826 字 11個月前

在歌聲中,我碼字倒是沒什麼擺爛的情緒。

早上六個房間打掃衛生,想來今天阿姨們會早一點完工。

不過之後退房的比較多,等過了十點半,都已經退房十一個了。

在看手機的時候,同事來了。

他跟我解釋了一下沒有登記的房間,就坐電梯上樓了。

而我因為緊張,就關了碼字軟件。

因為不知道他之後會不會來前台,所以我就去打掃衛生,清理煙灰缸。

是的,煙灰缸又要打理了。

之前的顧客辦理了續住,拿著房卡上樓了。

等我坐下來喝水的時候,同事也沒有下來。

看著時間,過了十點四十五了。

想著自己在十二點下班,估計對方到時候會在酒店。

結果,沒一分鐘兩位阿姨就下來了。

我趕忙走了過去詢問,阿姨說除了後麵的兩個房間,其他的房間都打掃了。

還跟我說了一下昨天換房的那個房間,說桌子上是膠水,不是牙膏什麼的。

好吧,這我也不知道,對方要求換房,我就隻能換了。

之後阿姨們從後門離開酒店,我去前台更改房態。

早上還剩下三個房間沒有打掃,等下午阿姨們上班之後再說。

在我看電腦的時候,同事拿著電話下來了。

他看了一眼電腦屏幕,走了出去。

還有一個小時下班,接著碼字吧。

之後來了一位入住的顧客,又來了兩個退房的。

其中有一位老顧客要開發票,他掃了稅點走了,我這邊將發票的信息發在他的郵箱裡。

期間看到同事的身影出現在門口,不知道想起了什麼,自己又轉身離開了。

早上碼字五千,進度好像是有些慢。

不過新文更新了一章,增加了存稿就覺得還行。

之前有人將一份表格和章子送來前台,說等樓上的顧客之後來酒店取。

結果說了四十分鐘就來的人,等的我都快下班了還沒人來。

行吧,我先拍照片記錄下來,等之後發給同事讓他轉交給顧客。

今天的網絡還行,沒有出現昨天的卡頓延遲。

電視播放為背景音,到點的時候,關了軟件和網頁,收拾好自己的東西準備下班。

沒看到同事回複,也不知道他看到沒有。

鬨鐘響了之後,我就拿著手機出了酒店。

本來是想著給自己買點包子吃午飯的,結果想起自己在發工資之前不花錢的事,就打消了買包子的念頭。

回到家之後,將牙套拆了之後吃麵包。

是的,之前買的麵包還沒吃完,中午就吃麵包配藍莓醬。

嗯,還有一袋零食和兩小包的花生米。

就著一杯水喝,倒是解決了午飯。

飯後洗漱,就拿著手機躺了一會兒。

等到時間,就出門去上班。

等來到酒店,就看到同事拿著特大號的鉗子走出酒店。

之後看到高阿姨也出了酒店,看到我之後,就說她剛才辦理了兩個入住,對方掃碼一百八十元,她將另一個登記錯了,讓我更改一下。

我應好之後,給她說了早上退房的房間馬桶衝不了水。

阿姨聽了之後,說等她上班之後再說。

正說著,早上入住的顧客從旁邊走進酒店,看到我之後,說聯不是網絡。

這個問題,我想了一下,直接給同事打了電話。

因為高阿姨看到同事開車走了,我追不上就隻好打電話跟對方溝通。

正好顧客也在,電話接通之後,我說明了情況,同事聽到顧客說連不了網絡,就說他會找人處理。

行吧,顧客上樓了,我走到前台的位置開始操作電腦,並在手機上記錄下來。

下午的工作開始,今天也是努力工作的一天。

看著我打開的網頁沒關,點開視頻接著看電視。

不過這個時間也不能浪費,就拿出自己之前放的控筆練習冊繼續練字。

之後的時間,辦理了一個退房,還將顧客的東西轉交給對方。

等看手機的時候,就發現有一個電話被屏蔽了。

點開看到對方是湖邊的,給自己打了三個電話。

想了想,我還是將電話給回撥了過去。

之後,電話接通,顧客說他之前來酒店入住,沒有開水單,所以就打電話來讓酒店給開個水單。

行吧,我先在電腦上查了一下,確認對方在酒店入住過,之後才開始給對方辦理業務。

業務要核對,我還加了對方的微信。

在對方通過之後,就將水單的信息拍照片發過去,等對方確認無誤之後,我才打印出來,蓋上酒店的公章,再拍照片發給對方。

對方接受到之後,說可以,之後會找順豐的快遞來酒店取,辦理到付。

行吧,既然他自己有安排,我這邊就不管了。

一邊看電視,一邊練字。

等到一點五十的時候,白阿姨從後門來了。

我將退房信息和常住房的信息發在微信群裡,讓阿姨們看著處理。

因為等不來高阿姨,白阿姨就自己先上樓處理。