失敗 下午的天又陰了,好在沒下雨……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3923 字 11個月前

下午的天又陰了,好在沒下雨。

大廳的光線弱了下來,看來今天要早點開燈。

還有四十分鐘下班,也不知道今天同事會不會準時到酒店接班。

今天有兩個到期續住的,要跟同事說一下。

最近散住的顧客少,大多都是常住的。

住幾天、十幾天、甚至還有一個月的。

也因為這,保證了酒店的入住率。

早上沒退房,阿姨們又不好打擾對方睡覺,就隻能等對方起床之後再去打掃衛生。

也因為這,所以下午的工作量多,阿姨們下班就晚。

平常三點半就下班的人,今天拖到了四點半才走。

明天的退房也不多,估計跟今天一樣。

退房少,我前台的業務就少。

好吧,看著這日期,我想著自己是不是該跟同事說休假的事情了?

之前的一天假期還沒休,這個月又開始了。

這加起來就是四天的假期,想到這,我就打算跟同事說自己兩天兩天休,看能不能行。

下午,有顧客回酒店讓給刷卡。

對方入住五天,這時間就讓我給往後延到了五月三十號。

之後,也沒見對方回房間,而是坐在大廳裡等著。

這個時間,好吧,估計他們是在等人,一會兒該去吃飯了。

工作社交,我還是之前在公司聚餐的時候體驗過。

幾分鐘後,他們等的人來了。

在前台刷卡之後,他們就在大體聊天。

好吧,業務需要,隨意吧。

看他們不急著走,我就將大廳的燈給打開了。

拿起手機,點進小說APP,就看到小紅點。

點進去後,看到有兩個消息。

這……

點開一看,好吧,又被殺了。

今天周四,編輯兩點多發的信息,我在六點半之後看到。

看著時間,想著還有時間重新申請簽約。

要是同事來的晚,我完成申請還可以再碼字一會兒。

不過要是同事來的早,那就隻能等明天再說了。

今天碼字快兩萬,倒是趕上了之前的進度。

聽著大廳人說話,心不靜,我走流程簽約也會亂。

所以我最後沒去申請簽約,而是在下班前接著碼字。

心裡有事的時候,在聽到很多聲音的時候就會覺得心煩意亂。

好吧,現在的我也做不了什麼,也就不去著急辦事了。

反正明天還上班,倒是可以在沒人的時候進行簽約事宜。

剛才看到一位顧客出去,但是沒將人給叫住辦理續住。

好吧,這事還是交給同事讓他來處理。

在最後的幾分鐘裡,我就聽著顧客說自己在今天的工作遭遇。

對方跟她們的同事聊天,說的很詳細。

好吧,被迫聽了一耳朵秘密,我也是無奈。

站起來給自己接了一杯水,等著下班。

點開息屏電腦,拍照片。

這些東西要跟第二天做對比,等著之後再找。

電視暫停,就大廳顧客的聲音都足夠當我的背景音樂了。

好吧,這人都齊了還坐在大廳裡聊天也是沒誰了。

要是我,可以建議對方點菜之後繼續聊天。

又不耽誤吃,又不耽誤聊天。

結果,見進來一位女士說,“上樓唄。”

之後,就見幾位在一分鐘之內離開大廳上樓。

正好這時候來了因為長期入住的顧客,來前台辦理續住。

對方五天五天支付房費,今天剛好到期。

早上在他們離開酒店的時候,我還專門叫住他們說了一下房費到期的事。

他們說晚上回來的時候給續費,這不,人就來了。

對方疑惑,說還有一天應該。

我說你可以核對一下,我這邊記錄的是房費到期。

一次繳費四百五,住五天。

都是整數,很方便查詢。

對方聽了,又看了一下他的手機支付信息,這才說沒錯。

之後,對方支付之後幾天的費用。

掃碼四百五十元,我在電腦上操作續住。

對方的房卡沒拿來,就先不刷卡。

我這邊辦理好了之後,對方離開。

等了幾分鐘後,就見他拿著房卡來前台說進不了門。

行吧,我拿著房卡刷了五天,免得他們每天都來前台刷卡。

之後沒什麼事,我就接著碼字。

等到七點整的時候就看到同事出現在門口。

我趕忙關了碼字軟件,跟他交接工作。

事情說完之後,我拿著水杯準備走的時候,想起來問他休假的事情。

聽到我說想將上個月一天的休假和這個月一天的休假一起休了,說可以。

不過他讓我直接聯係老板,說他自己沒時間。