睡過頭 下午的溫度低了不少,我還……(2 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 4010 字 11個月前

好吧,是小說。

不過說起了,今天下午的入住多了不少。

其中有一個顧客,對方是在攜程預訂的房間,要求就是有網。

結果房間的網絡不給力,沒網。

之後找了前台和老板,推給了網絡維修人員。

可對方也沒及時解決問題,這就讓顧客很氣。

最後經過同事的點頭,我給他換了一個有網絡的房間。

當然,是拿著總卡一間房一間房換的。

等處理好他的事情,我這邊也到了下午四點半。

手機電量不足,就先給自己手機充電。

這才得空,點開碼字軟件寫一會兒。

看著自己碼字數為零的時候,心裡還是有點心虛的。

看了手機,沒收到小紅點。

下午碼字的時候,有四個人坐在大廳聊天。

新文的更新到今天,明天的更新還沒趕出來。

好吧,隻要我今天寫足三千字就行。

未簽約還每天更新九千字,我覺得自己已經可以了。

好吧,雖然酒店文的存稿我寫了很多。

結果,這一天的狀態都不行。

碼字沒過一千,就關了軟件。

下午酒店的生意好一些,在大老板來了之後。

是的,今天周四,大老板就來酒店打卡了。

他看了一下魚缸,問我魚都死完了?

我說是的,魚死了之後,魚缸就空了出來。

之後,他也沒走,就去衛生間拿了兩個塑料臉盆過來,將魚缸裡的水全部都倒出去。

再之後,就開始清理魚缸。

而我正看手機呢,進來好幾個人說要入住。

最後在大老板的協商下,以九十元一間房辦理入住。

這麼一來,我就有點忙。

等忙完一看,今天入住二十一個房間。

之後又有顧客來入住,覺得九十元的房費高,便走了。

等了幾分鐘,同事的老婆帶著孩子來酒店接班。

我給她說了電腦上登記的兩個打掃狀態的房間是換房的房間,再沒有什麼事。

說清楚之後,我便拿著手杯下班。

等出門的時候,看到大老板一邊打電話一邊離開。

在等過馬路的時候,看到之前谘詢房費的顧客又來了酒店。

不過這次是同事的老婆在處理,最後也不知道會怎麼弄?

不過我都下班了,這些事也就不用我來操心。

過了馬路,想著家裡沒菜,就去超市買了點魚丸回家吃。

家裡有點悶,打開幾個窗戶涼快一下。

晚飯吃的有點多,但是很滿足。

洗漱之後,就拿著手機躺在床上刷。

因為自己中午閒得無聊的時候,將手裡裡占內存的軟件都給卸載了,所以就看小說打發時間。

結果就算我看得快,看完也到了十二點。

之後放下手機喝水睡覺,等鬨鐘響起的時候,關了鬨鐘接著睡。

結果,這就起晚了。

在第二個鬨鐘響起,趕緊起床洗漱出門。

等來到酒店的時候,就看到高阿姨坐在前台的位置給顧客處理事情。

看到我來了,高阿姨說有很多退房。

行吧,我這邊開始處理業務。

而阿姨們呢,先上樓。

昨天入住的七個房間的顧客,都住在同一層。

現在對方已經退房,所以阿姨們就先去打掃那一層的房間。

而在我記錄信息的時候,也有顧客來開發票。

行吧,我用了一個小時的時間來處理業務,之後還接到了同事的微信,讓給開發票。

結果發票開錯了,又重新開了一下。

等將這些事處理好,又等來了一位住了兩天的顧客要求開發票。

對方屬於多開發票,還不想給稅點,之後找了同事,還是給了稅點。

等我將他的業務辦完之後,我拿著手機上樓找阿姨,就看到他坐在大廳的沙發上數錢。

是的,是跟他一起住的人給他取的現金,他在那裡點錢。

看到我站起來,還很警惕的看了我一眼。

到了四樓,我找了阿姨,說這一層還有一個顧客退房,房間也需要打掃一下。

早上退房有點多,阿姨們在這層打掃完之後,就要去彆的樓層。

等我下樓的時候,之前數錢的顧客離開了。

大廳沒事了,我這才開始打掃衛生。

看了一下時間,都過了九點。

等將衛生打掃完,我看著門口的玻璃,端著水盆走了過去。

在我擦玻璃的時候,老板來了。

他先將推拉門給打開,之後看了我一眼,去後麵的房間裡找出一個箱子,推著走了。

早上忙碌的我都沒來得及喝口水,等坐下來的時候,才將之後退房的兩個房間給處理了。

已經過了十點,但我還是將退房信息發在了微信群裡。

今天有二十個退房,估計阿姨們早上也打掃不完。

在我看手機的時候,阿姨們拎著半袋西瓜下來了。

高阿姨說除了三樓的房間,其他樓層的房間都打掃了。

好吧,那下午就剩下三樓的退房和常住房需要打掃。

時隔三天,她們下午也要來酒店上班。

等她們離開之後,我坐在前台將房態更改,再將退房的身份證登記給刪除。