對方看到我來了,拿著手機問我那退的錢我是不是給不了?
我點點頭,說是的。
昨天不是已經提醒過他了嗎?
看他的樣子,昨天是沒接收到錢。
在他聯係同事的時候,我在處理退房的信息。
等高阿姨來的時候,退了四個房間。
我將常住房的房間也發了,要是早上的退房不夠,就先打掃常住房。
阿姨們上樓了,顧客也跟同事聯係完了。
聽他的意思,同事自己不清楚退錢的事。
得,看來同事這會兒睡的不清醒,才會這麼說。
我明明昨天下班前給他在微信裡說過,之後也打電話提醒過他。
結果,在我給同事打電話之後,聽他說他沒等來退錢的顧客。
得,兩個人誰都沒見到誰。
這是都沒重視退錢的事?
結果現在,顧客因為錢的事沒能走。
同事因為退錢的事,都睡覺了還被打電話吵醒。
這事,都怪他們自己。
打個電話很難嗎?
去房間找一下人很難嗎?
我掛了電話想先跟同事說清楚退多少錢,之後讓他轉給我,讓把錢給顧客。
或者是他直接加顧客的微信,把錢直接給顧客。
結果,我等來了老板的微信。
他問我退錢的事情處理了嗎?沒給的話他那麼給。
在我回複沒給的時候,他自己就直接給了。
行吧,這行動力夠快。
等顧客收拾行李下來退房,問我錢是誰給他?
之後看了一眼手機,說行了,你老板已經把錢轉過來了。
說著,拿著行李就走了。
看著對方出門上了一輛車,無語了。
大早上的給人找事,我昨天就給你提醒了這一千五百元多的錢我拿不出來,要找老板處理。
結果是你自己先不急的,現在要走了,急著要錢了,才開始著急了?
早乾嗎去了?
現在因為這件事,你還有情緒了?
給自己五秒鐘緩解壞情緒,之後開始打掃衛生。
今天來的時候就將推拉門給打開了,所以大廳裡感覺潮氣的不行。
在拖地的時候,有顧客進來,留下了一連串的腳印。
之後將地麵重新拖了一遍,這才收拾好。
等接水的時候,就發現飲水機的水桶裡沒水了。
得,看來今天的水杯白拿了。
我吃了一顆糖,起身去關門。
早上的退房不多,這是不打算提前退房,還是不打算退房?
在我來的時候,電腦上登記的房間有二十六個,還有一個退房。
要是今天退房少,估計明天的入住房間也會超過二十個。
看著手機刷一會兒,就開始碼字。
早上起床的時候,看到日萬群裡群主在淩晨發了自己的碼字截圖。
看了一眼,兩萬字出頭。
得,群裡第一位卷王已經出現了。
現在,也隻有我跟群主兩個人碼字曬截圖,也不知道這個日萬群會不會退人?
點開碼字軟件,開始今天的日萬。
音樂關了,電視開著。
結果,字沒寫幾個,倒是看了一會兒電視。
之後沒退房,估計阿姨們去打掃常住房去了。
看手機的時候,酒店門口進來兩位男士。
對方直接來到前台,問我老板在不在?
我說不在之後,他便拿出手機給同事打電話。
我想著同事這會兒正睡著呢,就問對方他有什麼事?
結果,就聽到男士說他們是來修電梯的。
得,我給對方解釋了一下,說同事剛下班回家睡覺,這會兒估計打不通電話。
他電話沒打通,就自己從前台櫃子裡找到他們之前放的記錄表什麼的,跟我借了根筆,自己填寫信息。
等他們寫好之後,還讓我簽了同事的名字。
之後聽他說自己會跟同事發消息,便離開了。
我在他們離開之後,就先給同事說了一下維修電梯的工作人員來酒店了。
半個月來酒店檢修一次電梯。
之後,就放下手機開始碼字。
等有位女士經過前台的時候,問我有沒有雨傘,她用一下。
我站起來看門外的地麵,是在下雨。
我拿出自己的雨傘遞給她,幾分鐘後,就看到她回來了。
我接過雨傘,放在後麵的房間裡晾著。
等電梯來的時候,出來了祖孫三人。
對方將房卡遞給我,讓我刷一下,免得進不去門。
外麵下著雨,對方好像是出門有事。
我看了一下他們的繳費情況,昨天晚上又支付了一部分房費。
看來,對方是想多住幾天。