流感 在同事來時,我自己也算了一……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3856 字 11個月前

在同事來時,我自己也算了一下要退發錢。

不過,顧客給我看了老板發給他的信息,對方已經將錢給算清楚了。

我這邊呢,按照老板算的方法走,也是可以說通的。

等同事來到前台,我給他說了要退的金額,也將酒店的手機和計算器遞給他,讓他自己也算一下。

結果,就看到同事很果斷的給支付了退錢。

結果,對方的錢剛轉,我這邊接收到老板的信息,說顧客的退錢他已經給轉了。

我看著信息,忙叫住還沒進電梯的同事,給他說了這件事。

他看到信息之後,讓我先去找退錢的顧客,讓我將人找回來。

我拿著手機趕忙走出去找人,好在對方還沒走,我便攔住人說了情況。

退了雙份的錢,還是要說清楚的。

顧客自己拿出手機,說他就收了一份錢,而這錢,還是剛才老板微信轉給他的,他接收了。

錢確實收了,我也等來了同事。

同事說錢轉了兩次,老板給的,還有他用酒店賬戶轉的。

在同事和顧客糾結賬務的時候,我也在辦理另一位顧客的業務。

等我將發票開好發給顧客之後,對方離開,同事的事情也處理好了。

顧客將老板的錢退回給他,酒店的錢還在。

之前退錢一心糾結他隻收到了一筆錢,可他在收了老板的紅包轉賬之後,也在前台等著同事將錢給轉了過去。

他自己心裡知道自己接收了兩筆錢,可在我和同事找上他的時候,他還說自己手機裡隻收到一筆錢。

之後錢數算清楚,對方也將錢退了一份回來。

事情處理好,同事也沒去樓上睡覺,而且回了超市。

在我打掃衛生的時候,對方帶著女兒來酒店一趟。

早上打掃完衛生,都已經九點半了。

坐在前台,看了一下手機,好像沒什麼特彆的新聞。

之後放下手機,開始今天的碼字。

而我,也等來了老板。

不過對方進來找了什麼東西,轉身就走了。

碼字期間,也有不少退房。

這一早上就有十三個退房,阿姨們都打掃不過來。

好在今天小王又來了酒店了,倒是不會讓阿姨們那麼累。

也不知道今天找小王來是乾臨時工還是長期工?

到十點二十,老板帶著草帽來酒店。

看樣子,好像是來酒店維修房間的。

於是,我便跟他說昨天大老板買了門鎖回來,給他指了東西的位置。

老板看到之後,將快遞給拆了。

隨後,就給他相熟的人打了電話,找來給酒店房間換門鎖。

老板在前台沒找到房卡,就先上樓,說等人來了,就讓我給他說。

之後,我問老板對方能打開酒店的門嗎?

反正房卡是打不開門的。

於是,老板在抽屜裡找了一串鑰匙。

告訴我用鑰匙就可以打開門。

我還以為裝門鎖的人會來的晚,沒想到不到十分鐘對方就來了酒店。

之後來前台找了門鎖,我拿著手機和鑰匙跟著對方一起上樓打開要換門的房間。

等我離開前,對方說還要一張總卡,需要經驗一下。

我下樓後,就跟老板說了一下維修門鎖的人來了酒店,還說了要總卡的事。

之後,老板回複了一個好,我便沒管。

原本我想著等阿姨們下班了,跟她們借用一下總卡給樓上的人用。

快到十一點的時候,等來了阿姨她們。

小王跟高阿姨拎著垃圾袋出門,而白阿姨則從後門離開酒店。

我被先跟阿姨借了總卡想著一會兒看老板要不要用。

而高阿姨又走了回來,跟我說了今天打掃房間的細節。

我將房態更改之後,聽高阿姨說之前的保潔將酒店的總卡拿走了。

這……好吧,也不知道對方會不會用總卡來酒店入住,到時候也是個問題。

阿姨回隔壁去了一趟,回來給我放下前台的總卡,說是同事現在就在超市,人沒走。

得,我還以為他是回家了,所以就沒找他。

之後,前台的鼠標墊下就放了兩張總卡。

而老板呢,下樓找了鑰匙上樓。

看來,今天老板是在酒店忙了。

過了十一點,我這邊也不忙了。

早上碼字不多,就看著電視擺爛。

過了幾分鐘,老板離開酒店,走之後,給我發微信,說門鎖好了,房態可以更改入住。

不過,這房間都半年多沒住人了,下午還是要讓阿姨們打掃一下房間。

記錄下來,之後就一邊擤鼻涕,一邊看電視。

不知怎麼的,今天一直流鼻涕,難受的很。

這是感冒了還是中暑了?

想起自己昨天晚上用冷水洗腳,這好像是著涼了?

外麵的天色看著還好,沒什麼太陽。