老板打掃衛生 看手機到兩點半,等……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3924 字 11個月前

看手機到兩點半,等來了一位常住房的顧客。

對方說房卡落在了彆處,讓我給刷一張房卡進門。

我拿著一張空白的房卡刷,提醒他們要找到之前的房卡。

等兩人拿著房卡離開前台,大廳裡還有一位男士在等著他們。

對方之前也在酒店住過,所以我還是比較眼熟的。

之後等樓上的人下來,三人一起出了酒店。

今天是陰天,不過說起來,這兩天蒼蠅是不是也少了很多?

平日裡,大廳裡的蒼蠅不少。

可今天呢,我四周轉悠的蒼蠅少了很多。

就是我拿著蒼蠅拍專門去打,都比之前少。

下午沒寫一個字,就一直在刷手機。

不過下午還來了一位顧客,要住標間,隻是沒房間了,他也是一個人,就說可以住大床房,反正房價都一樣。

對方想了想,覺得也行。

之後,我給辦理好入住,帶著人上樓。

他自己不會聯網,我便幫著將無線網的密碼給輸入。

到四樓,就看到兩位阿姨在樓梯間裡整理換下來的床單被罩。

等我出來的時候,問阿姨們衛生打掃完了?

阿姨笑著說還沒用,說今天用的布抄不多了,怕明天不夠用,就先整理。

我哦了一聲,笑著離開。

下午來酒店的人不少,取布抄的,還有送礦泉水的。

看來,酒店房間的水更換的很快。

等到了五點,同事離開了酒店。

而後,兩位阿姨下班了。

今天的房間不多,阿姨們比昨天下班早。

高阿姨拎著垃圾袋出門的時候,跟我說樓的顧客說空調壞了,隻出熱風。

好吧,這事我自己也解決不了,隻能跟同事說。

我將信息發出去後不久,同事就吃著雪糕回了酒店。

來前台來了總卡,之後便上樓去了。

等他再次離開,我也沒收到顧客的電話,看來是處理好了。

之後,來了一位顧客說開兩個標間。

我這裡沒有標間,就問三人間可不可以?

對方聽了,說也行,就是想去房間看一下。

總卡不在,我便刷了房卡帶著顧客上樓。

打開門看了一下,對方覺得還行,還問了不少開發票的事情。

不過等下樓後,他說還要跟彆人說一下,之後便離開了酒店。

我坐在前台等了又等,結果就沒等到對方再次光臨酒店。

得,看來是換酒店住了。

今天的手機刷的有點上頭,到六點,中午離開的三個人回了酒店。

我以為他們會直接上樓,結果對方走到了前台的位置。

“給我們的司機再開一個標間。”

這話說的,我都懵了。

看了一眼酒店的入住房間,不太夠啊!

“今天的標間沒有了,他是一個人嗎?要不就住大床房吧,房價都是一樣的。”

對方一聽,說行。

房費是記賬在常住房的房間裡,等我登記好入住信息後,在登記身份證的時候,對方沒帶。

好在他之前在酒店住過,我可以找到。

之後將身份證登記好,將房卡遞給他,說了明天的退房時間。

等人走了之後,我將記賬信息記錄在同事的電腦表格裡。

看了一下,對方的記賬還不少。

保存退出之後,又等來了另一個常住房顧客的同事。

他們的老板跟同事認識,住酒店也是記賬,等退房的時候再結賬。

結果,之前住的三個房間,後來也退了兩個。

而現在呢,又來了幾個人入住。

本來是想要兩個標間的,可聽我說現在隻有一個三人間後,對方決定要了。

得,看來這房間我是留不住了。

之前看三人間的顧客,現在也沒來酒店。

走之前也沒說一定來酒店入住,讓我給預留房間。

所以,我在跟同事打電話確認了入住金額之後,就給對方辦理了入住。

他們隻是先登記房間,等入住的人來了再登記身份證登記。

我將房卡遞給對方,反複跟對方確認要登記身份證的事情。

之後將信息都記錄好之後,我便坐在電腦前登陸碼字軟件將下午的內容更新完。

看著還有半小時下班,酒店現在就剩下兩個商務套房了,估計我下班前沒人來辦理入住。

想了想,還是將記賬的幾個房間給記在表格上,好讓同事之後結賬的時候計算。

我將信息都記錄好,時間也快到七點了。

同事來了之後,我跟他說了工作注意事項,便拿著雨傘離開了酒店。

回家後,換鞋洗手吃飯。

好吧,吃零食。

剩下的黃瓜不過了,我便都洗了削皮醃製,西紅柿也是,洗乾淨放在瀝水籃裡端到餐桌上。

一邊看電視,一邊吃零食。

等洗漱後,也到了八點半。

晚上看手機到十一點,還是有點困。

放下手機睡覺,又是個複雜的夢境。