麼錢 來到前台,就開始看手機。 ……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3990 字 11個月前

來到前台,就開始看手機。

刷視頻的時候,也辦理了幾個入住。

等到三點半,這才給手機充電,開始碼字。

今天的字數寫的不多,就看著寫。

不過今天倒是到了幾個快遞,想來自己下班後又得去快遞點取快遞。

門外的風不小,吹進酒店不少沙子。

我拿拖把將地板拖乾淨之後,這才接著碼字。

之前有人放了東西在前台,說是在酒店入住的顧客的。

結果,這都幾個小時了,對方也沒來前台取。

看電視的時候,等來了一位男士。

對方之前就來酒店詢問過我房間的價格,之後出去轉了一圈,又來酒店了。

對方在網上預訂了四天的房間,費用是比酒店的房價便宜一點。

辦理好入住,跟對方解釋了開發票的細節之後,他拿著房卡上樓了。

之後碼字的時候,來了一位借用酒店公章的。

對方是大學生,有暑期實踐活動什麼的。

這公章我不能決定,就讓他自己給同事打電話。

結果,不出意料,同事拒絕了。

等對方離開,我收到了同事的微信,說以後這種情況,酒店一律不蓋章。

好吧,大家暑期實踐什麼的,還是自己真憑實乾才行。

到四點的時候,來了兩位顧客。

對方先要求看房,等過了十來分鐘下來到前台,又問我酒店有沒有沒有地毯的房間?

我想起之前問同事,說酒店的房間都有地毯。

對方聽了我的轉述,對方將房卡遞給我,說他們再找一下。

之後,就看他們坐在酒店的沙發那裡,兩人一人拿一個手機,在上麵查信息。

大廳裡還坐著另一位顧客,對方之前在酒店住過,今天十點多退房的。

結果,現在對方又拉著行李箱來酒店了。

不過他沒來前台,就坐在一旁打電話。

我在美團上查了,也沒見到對方的預訂信息。

好吧,也許對方隻是來酒店休息一下就走了。

放下手機沒幾分鐘,電話就響了。

接起來,是高阿姨問我房間退房的事。

我在電話裡跟他說清楚情況之後,她便掛了電話。

之後,就等來了想換房的顧客。

對方說房間有點吵,想換安靜一些的方向。

我看著酒店的入住房間,跟對方協商了明天給他換房。

至於今天,就隻能請他多加忍耐。

後麵來了兩位早上退房的顧客,對方是在網上預訂的,來之前還跟我打電話讓預留房間。

我接收了網上的預訂,之後給對方辦理了入住。

不過等問打電話的事,對方說是她的兒子打電話的。

行吧,看來這預訂也是對方的兒子乾的。

畢竟年輕人,腦子比較靈活。

等人走了之後,我記錄好信息,之後將對方的身份證信息給登記好。

看了一眼電腦,現在已經入住了二十五個房間。

等到明天,肯定會過三十個房間。

好吧,最近的入住率穩定高升。

不過,這就要苦了打掃衛生的阿姨了。

比較,住房多,需要打掃衛生的房間也多。

等我坐在電腦前碼字的時候,兩位查手機的顧客一起離開了酒店。

看來,對方是已經看好了入住的酒店。

我這還沒感慨完,酒店來了一位男士。

對方給我身份證,問酒店的標間是多少錢?

我說了房費之後,對方便直接支付辦理入住。

我拿著之前給顧客看房的房卡,辦理登記。

之後,又給對方登記了身份證。

提醒了退房時間,之後便拿手機記錄好。

今天的入住多,所以我這還挺忙的。

不過今天的三千字也寫完了,擺爛什麼的,還是可以隨心所欲的。

到五點的時候,我問大廳裡等的顧客是在等人還是什麼?

對方說他本來都到了市區,結果公司說不能走,他又回來了。

現在他在等消息,看自己是住還是走!

行吧,看出來了。

都來酒店等了一小時了,也沒見他辦理入住,看來是沒等到老板決定。

之後十分鐘,他給老板打電話,最後決定打車離開。

人走了,留下了一個煙灰缸。

等五點半,兩位阿姨下班了。

她們拎著垃圾袋出門後,回來坐在前台,跟我說著將房態更改。

說來,今天阿姨們還算下班早的。

等她們從後門離開酒店,我看著手機刷視頻。

今天到了好幾個快遞,所以下班了後還得去快遞點。

哦對了,今天還是發工資的日子。

過了六點,同事從門口走了進來。

隻是他轉悠了一下,從後門離開了酒店。

我因為心虛,就把碼字軟件給關了。

等人走了,想著一會兒也就下班了,所以就沒繼續登陸碼字軟件。