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當我入職前台後 與爾聽 4018 字 11個月前

等來到酒店,小李已經到了。

今天的退房不少,我來到前台,先將退房信息發在微信群裡,之後才開始處理前台的業務。

不過今天開發票的人不少,大早上的,網絡反應慢,第一位顧客的發票還是我記錄好信息之後發給他的。

早上一直忙到十點才休息,沒過幾分鐘,大老板來了酒店。

也就關注了一下昨天的入住率,之後便從後門離開了。

一上午的時間,沒動一下電腦。

等到下班前,有顧客說三樓的走廊有水。

我拿著總卡跟著上樓,結果查到一位顧客洗澡的時候地漏不下水,所以這衛生間的水就漫出來。

我將這件事給同事說了一下,等下來的時候,看到有顧客退房。

我給對方退了錢,說之後再開發票。

我將信息記錄下來發給同事,讓他開發票的時候注意一下,要算稅點。

過了十二點十分,我才拿著手機下班回家。

早上沒吃東西,所以中午回家的時候,還是給自己衝了一碗奶粉,泡著動物餅乾吃。

一碗下肚,算是吃飽喝足了。

洗漱之後,看著時間出門。

等來酒店的時候,就看到高阿姨坐在前台。

桌子上擺了三張房卡,說對方是退房的,要了老板的聯係方式,等之後開發票。

行吧,他們退房的時間就那麼巧,我也不能不下班吃飯不是?

坐下來查看的時候,就看到昨天來酒店蓋章的顧客的同事,中午來酒店登記了三個房間。

我看了房間號,坐在電腦前,打開之前記錄的表格,將今天入住的信息給記錄下來。

之後,又登記了對方的入住人身份信息。

這事辦好之後,看手機的空檔,又有顧客來退房開發票。

高阿姨來的也早,不到一點半就來上班了。

我趕忙將電腦上的退房都發在微信群裡,讓阿姨看著打掃衛生。

等白阿姨來的時候,小李已經上樓了。

我將到期的房間記下,之後拿著總卡上樓查房。

下午有兩個房間到期,一個房間的顧客在睡覺,另一個房間裡有物品,卻沒人在。

對了,今天周五,我還去找了未登記身份證的顧客,讓他來前台登記。

不過一個房間的顧客之後來前台辦理了登記,另一個房間沒人,想著之後對方來前台刷卡的時候再登記。

之後的時間,也一直在擺爛。

到三點,這才放下手機開始碼字。

下午酒店的推拉門沒關,所以還是有點冷的。

我好像是有點受涼了,一直在打哽。

但是飲水機沒水,也不能喝點熱水壓一壓。

過了一會兒,這打哽才停止。

來酒店取布抄的人拉著五大包的包離開。

因為今天會有派出所的人來檢查,所以我在公安係統的電腦上將所有的房間都查了一下。

那些退房的,全部都給刪除了。

碼字的時候,想著今天就周五了。

也不知道明天和後天同事能不能空出時間來。

畢竟我幾天前就告訴了他們自己要休假的,隻是對方也沒給個準話。

今天下班,算是最後確認一下。

手裡沒錢的我,現在想著去哪蹭飯。

畢竟工資還要十幾天後才發,手裡的錢,也不知道能不能撐到那時候。

昨天看網購軟件的時候,還給自己添加了不少收藏品。

好吧,這些奢望,都得在有錢的時候才能辦。

短暫的跑神一會兒,接著碼字。

下午的時間,就用在新文的更新上。

結果,新文寫了沒一千字,就開始思想飛了。

刷了一下手機,看到有父子兩人考研。

結果父親上岸了,他拉著行李箱去送對方上學。

我便好奇了一下,查了一下考研限製的年齡問題。

結果,之前還限製四十歲之後不能報考。

而現在呢,這個限製沒了。

大家隻要有能力,都可以考。

還看到了一句話:活到老,學到老。

然後,我就在網上搜索了一下國內最高的兩個學府的考研招生的條件。

好吧,看了一下自己所缺的條件,還是將自己與對方有了牽扯。

我在兩個學校的網上注冊了自己的賬號,不管自己是心血來潮還是一時衝動,起碼我走出了第一步。

要是死磕的話,我倒是能堅持幾十年,來達成自己的想法。

不過,就怕自己這三天打魚兩天曬網的性子,明天就忘記了這件事。

看過之後,我死心了。

掛了網頁,將所有的痕跡都給×掉。

之後打開軟件,接著碼字。

今天的字數寫的不多,估計都打不到昨天的一半。

到四點後,兩位阿姨下班了。

而小李,在三點半就已經離開了。

我更改了房態,又給進酒店的一位顧客登記了入住。

現在酒店有二十五個入住,也算不錯。

還剩下兩個小時,寫多少,就看我的手速了。

下午沒下雨,不過天也陰沉著。

也不知道等我下班的時候,會不會下雨?

推拉門已經關了,坐在大廳還有點冷。