1-10夜 內酒店大堂

?宋清時從酒店大堂經過，員工們紛紛打起十二分精神做事，隻待宋清時經過時止步行禮。

眾員工：總經理好。

?宋清時走到電梯口，目光犀利，一言不發。

?電梯門開，後勤部員工顧如意抱著文件從電梯內走出來，見到宋清時嚇得一激靈，直接將文件掉在地上。

顧如意：總經理好，對不起總經理。

?宋清時目視滿地文件，直到顧如意將一地文件陸續拾撿起來後沉聲問了句。

宋清時：你是哪個部門的？

顧如意緊張答道：我…我是後勤部的。

宋清時：你的上級沒有告訴你上班時間除保潔人員外，任何員工不允許搭乘客座電梯嗎？

顧如意：員工電梯正在維修，對不起總經理，我下次一定注意。

?宋清時大步邁進電梯，用不可一世的表情冷冷說道。

宋清時：以後走樓梯。

1-11夜 內酒店總經理辦公室

?宋清時回到辦公室，他解開西裝外套隨手一扔，剛想躺下，此時有人敲門，他沉了沉嗓，走回座位上。

宋清時：進。

梁美華：宋總，我有件棘手的事想向您彙報。

宋清時：說。

梁美華：晚宴那邊出了點狀況。下麵的員工將賓客人數記錯了，導致現在實際人數是原定出席人數的兩倍，還有餐廳那邊為每位賓客準備的餐食也不夠數，我雖然讓各部門配合借調一些當值員工，但是現在所有部門都處於用人時間段，我擔心再耗下去晚宴會搞砸…

宋清時：距離晚宴開始還有多久？

梁美華：不到一個小時。

宋清時：稍等。

?宋清時快速撥通一個電話，簡明扼要的下達指令。

宋清時：陳情，二十名禮儀，三十分鐘後我要在酒店看到人。

?宋清時掛了電話撥通另一個電話。

宋清時：徐總，我是望川大酒店的宋清時，你們三家店裡的甜品我包了，請在二十分鐘內幫我送到酒店，我會安排人對接，謝謝。

?梁美華心中感歎，自己半天也解決不了的事，宋清時用一分鐘就搞定了。

?宋清時記錄下電話後順手撕下便利貼。

宋清時：兩個號碼，上麵是陳情，下麵是物，去對接吧。

梁美華：好，我這就去。

宋清時：先去跟客人解釋，還有，晚宴結束一個都彆走。

梁美華：好的。

?梁美華離開後，宋清時拿起座機打了個電話。

宋清時：把泳池晚宴的訂單送過來。

?掛了電話，宋清時向後一靠，揉著太陽穴閉目。

1-12夜 內酒店1808房間門口

?屋內眾人正聊得熱火朝天，此時門鈴響。

?如果起身開門，見梁美華和推著餐車的是家家站在門口。

梁美華：您好，我是負責二位新人晚宴派對的經理梁美華。

如果：請問有什麼事。

梁美華：首先我對二位新人致以誠摯的歉意，由於我們的工作疏忽，在晚宴賓客統計上麵出現了偏差，此次我們酒店有著不可推卸的責任，再次跟二位新人說聲抱歉。為了表示誠意，也為了讓二位新人留下一個更美好的印象，今夜晚宴上提供的所有甜品將由酒店一力承擔，我們還為二位新人準備了特約酒莊的紅酒和果盤，還有一份酒店旗下度假村的套房招待券，希望二位新人收下。

如果：這是原則性問題，首先我的朋友在杭州相識，他們熱愛這片土地，更熱愛我們中國的文化，所以才會選擇在這裡舉行婚禮；其次，正因為他們是外國人，客人不遠萬裡齊聚在這顯得更加難得，如果因為你們的失誤影響到諸位賓客的心情，利害關係可大可小，我想誰都不願意看到這樣的情形；第三，人員統計出錯是你們酒店的責任，不是用紅酒和招待券就能補償的。但是，鑒於你們主動登門道歉的誠意，我會去跟他們商議一下。

梁美華：非常抱歉給你們帶來困擾。

如果：稍等。

?如果朝裡麵走去，沒過多久再次走出來。

如果：我的朋友同意酒店的安排，現在離晚宴開始還有不到三十分鐘，希望酒店方麵不要再出現差錯。

梁美華：謝謝您的諒解，再次向二位新人致以誠摯的歉意。

?梁美華連忙使了個眼色，是家家將餐車推進去。

1-13夜 外酒店遊泳池

?新人SHAW和RUTH在萬眾矚目下現身，賓客無不歡呼鼓掌，紛紛致以最高祝福。

?年輕人伴著音樂聲跳入在泳池狂歡，岸上上了年紀的人們則三兩聚在一起舉杯。