到一點四十的時候,等來了剛才問房費的顧客。
我給他們說了房價,原本以為他們不會答應的,結果他們辦理了入住,還直接給了三天的房費。
好吧,我登記了信息,看著他們用二樓阿姨的小推車帶著自己的東西上樓。
下午還有五個小時下班,那起碼我有五個小時碼字。
就算是四個小時,一小時三千字,也可以完成一萬字的更新。
過了一會兒,來了一位拉著推車的男人。
我看他的時候,他說自己來取布抄的。
因為之前取布抄的不是他,所以我就多看了兩眼。
知道他是乾什麼的之後,我接著碼字。
等到兩點的時候,來了一位辦理續住的顧客。
我在刷卡的時候,對方掃碼了八十五元。
這房費,與電腦上登記的不符合啊!
我問他房費的事,他說自己這幾天一直支付八十五元,還給我看他支付的信息。
我抓馬了,趕緊給同事打電話問了一下。
結果,同事自己也沒印象,隻能讓我先辦理。
等顧客離開之後,我拍照片記錄了一下,之後就更改了他的房價。
之後,又等來了網上續訂的顧客。
對方不退房,我隻能開通網上預訂,讓他先預訂房間,之後趕緊關了網上的預訂通道。
等辦理好之後,白阿姨也來了酒店。
她看著酒店電腦記錄,說下午就剩下三樓的房間了。
我嗯了一聲,打掃忙完跟她一起上樓查房。
結果因為高阿姨還沒來,白阿姨等了一會兒之後,就去高阿姨那裡找人了。
等兩位阿姨來酒店上班,我才關了碼字軟件。
我跟著她們一起上樓查房,要還有沒有辦理退房的顧客。
等查房結束,我來到大廳接著碼字。
同事說今天預留房間的入住都在晚上,到時候他來處理。
所以,今天酒店不對外登記的情況下,我還是不怎麼忙的。
碼字的時候,來了一位拿著優盤的顧客,說讓他用一下電腦。
我看著他,說這是老板的電腦。
他說老板跟他熟,他們常來酒店住。
之後,我關了碼字軟件,讓開位置讓他坐下。
我坐在一邊,就看他將優盤插在主機上,然後在電腦上找東西。
好像是他的車被剮蹭了,現在要找監控查看一下。
等過了一會兒,他的朋友來到前台,看他查的怎麼樣了。
之後,好像也沒什麼進展。
就在我擔心他會一直用電腦的時候,他拔了優盤,跟朋友坐在沙發那裡查看信息。
這是……沒找到?
我坐在電腦前,等來了一位剛入住的顧客。
他說他們挪動了一下桌子的位置,讓打掃一下桌子底下的灰塵。
我關了自己才打開的碼字軟件,跟著顧客一起進電梯。
他問是我去打掃衛生?
我說不是,我去給打掃的人說一下。
之後出了電梯,我找到阿姨們,說了這個情況。
阿姨說她們這裡忙完了就去打掃,之後我便下樓了。
坐在電腦前,登陸碼字軟件。
下午三點,想起早上還有一個房間給送了水,但是沒打掃衛生,就又跑到三樓給阿姨提醒了一下。
之後下來,接著碼字。
到三點半的時候,之前的顧客又來前台了。
他說自己房間沒網,要麼換房間,要麼處理一下。
這個網絡的事情,我還真處理不了,隻能讓他聯係同事。
他打了同事的電話,說了一會兒之後,同事說他讓人來修網絡。
說定了這件事,顧客便離開了。
看來,這房費不好賺啊!
也不知道今天預留房間的顧客什麼時候來酒店。
而且,對方又是什麼時候走。
同事說他們隻住一天,不能我明天早上八點上班對方就離開了吧?
想的時候,看了一會兒電視。
好吧,就是溜號。
等反應過來,就過了十分鐘。
暫停了電視,切換了碼字軟件,接著碼字。
已經寫了六千字,剩下的就看自己什麼時候寫完了。
碼字的時候,等來了一位女士。
我看她麵生,剛準備說酒店今天不對外登記的時候,對方放下自己的東西,說她是樓上顧客的老婆,可以進房間嗎?
還說她可以提供對方的身份證號什麼的。
我站起來,說道:“您還是跟對方聯係一下,我在確保了你們確實認識,才能給你開門讓你進去。畢竟不能誰來了說認識都給放進去不是?”
對方也理解,拿起電話就開始打。
好在電話打通了,我點開錄音,將我確認的信息給記錄下來。
既然房客自己同意,我就不說什麼了。
登記了女士的身份證之後,就拿著房卡跟對方上樓開門。
到了樓層,帶著人去了房間之後,下樓。
過了四點,同事來了酒店。
那時候我正在打蒼蠅,看到他往前台走了,也沒著急。
大不了……就社死。
好在等我忙完來到前台,看到同事沒動電腦。
他拿走了總卡,還讓我把酒店需要維修的房間號發給他,他去處理一下。
之後,我坐在前台,等來了他的電話。
其中有一個房間已經好了,讓我更改了房態。