威脅事件 公式化的午餐(1 / 2)

暮子整個酒店最在意的就是客服部,因為那裡是問題最多的地方,也是酒店最差的地方,不說人員的懶散,隻說他們的應變能力,就讓暮子頭痛不已。

如同暮子想象的一樣,進入客服部,員工三五成群的閒聊著,甚至還有睡覺的,吃早餐的。

Ketty最先看到,咳嗽了兩聲,大家突然安靜下來,坐到了自己的崗位上。

暮子環視一周之後,將目光鎖定在了ketty的身上,【ketty,你到我辦公室來。】

Ketty跟在aaron身後,看著走在前麵的男人,典型的二世祖,依仗家裡才有了現在的地位,每日周璿在美女之間,徘徊在各大酒吧之中。Ketty對於aaron是不屑的。

走進辦公室暮子就坐在了椅子上,ketty低著頭,【你從今天開始,就不要做以前的工作了,以後會專門有一個培訓人員的部門,酒店會來很多的新人,在正式進入崗位之前,會由你來培訓。】

Ketty不知道為什麼aaron會把這樣的工作交給自己,Ketty隻是希望認真的工作,不希望升職,更不希望繁忙,因為ketty還要照顧正處於青春期的叛逆的女兒,【總經理,我想或許我不能勝任這個工作,我隻是個普通的客服部工作人員。】

暮子一愣,任何人都想升職,【這是個升職的好機會。你想一輩子做個普通的員工?】

Ketty不想解釋,可是aaron卻是不依不饒的樣子,【我不是不想升職,隻是擔心自己沒有辦法勝任。】

暮子打量著眼前的ketty,自己多次的為難都被她輕易的化解了,暮子相信,她是有能努力做交給她的任務的,可是,如今,她竟然拒絕,而暮子又不是一個喜歡強迫人的上司,暮子認為,強迫的事情永遠都得不到最好的結果。【我知道了,你先出去吧。】

Ketty轉身,退出了辦公室。

暮子打開電腦,希望查找一個適合的可以為酒店培訓人員的有經驗的人。

午飯的時候,wing敲響了aaron辦公室的門。

【你可以下班了嗎?】wing看見aaron的眼睛沒有離開電腦,似乎在忙碌著什麼。

暮子抬眼,想起了自己早上同wing說的話,想起了如今現在的女朋友是wing,合上了電腦。【我們走吧。】

暮子朝酒店的餐廳走去,一方麵暮子想看看在昨天說過之後餐飲部有沒有改善,另一方麵,暮子希望和餐飲部的主管談一談引進新的食品的計劃。

剛在餐廳做下,餐飲部的主管就走了過來。

【總經理,你想吃點什麼?】一個矮胖的男人滿臉堆著笑。

暮子拿著餐單,【你坐下吧。你和我說說關於我昨天的提案,你有沒有什麼好的實施方案。】

男人坐在了aaron身旁,【我們酒店一直都是以高端食品作為特色的,突然要引進特色食品,或許不是很好。】

暮子側頭看著笑著的男人,暮子開始還以為他隻是個拍馬屁的小人,如今看來還是有自己的想法的。【餐飲部的客人一直不是很多,連入住的客人也很少到餐飲部來用餐,你認為應該如何改善?】

男人低著頭想著,【總經理,餐飲部的食物,並不是提供給所有客人的,雖然定價比較高,可是客人的要求我們都可以滿足,在我們酒店吃的是品味。老總裁一直將我們酒店定位為高品味,高素質的。如果,您想改善,我想或許可以考慮請個星級的廚師。】

暮子皺著眉,一旁的wing知道各部門對於aaron這個的改造多半都是持觀望態度的,尤其是暮子說的那些話,大家都是聽聽而已,真正做的人根本就沒有,大家都認為他們的三少爺隻是來酒店遊玩兩天就會離開的二世祖,根本沒把aaron放在眼裡。【ben,aaron想要的是你自己的想法,不是老總裁的想法。】wing施加著壓力。

【老總裁管理了酒店那麼長時間,酒店的盈利一直很好,我們都很相信老總裁,也很支持他的想法。】ben說得婉轉。

暮子明白了ben的意思,【既然這樣,wing,你通知各部門主管,下午開個臨時會議,酒店的製度以後要有所更改。】

Wing和ben都是一愣,不知道aaron到底想怎麼樣。

【ben,你先去吃飯吧,下午的會議不要遲到了。】

Ben疑惑的起身,走開。

暮子一個人想著下午的會議,wing則看著aaron不說話的低頭悶悶吃著飯,以為他正為剛才的事情不高興,【不要擔心,各部門主管都是酒店的老員工,是和sam一起創立酒店的,他們還沒有見識到你的實力而已。】

暮子抬頭看著wing,【我知道,隻是這樣容易拖慢我的計劃。我不知道我還能在酒店呆多久。我想儘快。】暮子是一個開始了就要完美結束的人,她不知道自己什麼時候就會回到自己的身體,在那之前,暮子希望可以儘力幫助sam,那個年邁的aaron的父親。

Win□□頭,【不要著急,你還有三個月的時間。Sam隻是想看看你能做到什麼而已,你不要負擔太重。】wing對於aaron知道的不多,她認為,無論aaron如何,自己做到最好才是正確的,畢竟,將來瑞斯集團最有可能是交給自己這個即將嫁入瑞斯家族的媳婦。

【我隻是希望做到答應了sam的事情。】暮子坦誠。

【你下午的臨時會議,要說什麼?】wing好奇。

【酒店的員工都沒有動力,他們的工資應該都是平均的,或者服務人員多些小費而已。這樣並不好,我想以後把各部門分開,按獎金來計算,希望能刺激他們的積極性。】

Wing吃驚,【aaron,你有沒有想過,這樣並不好,很可能會讓很多員工反感,引起不良的效果。】

暮子沉著,【你幫我刊登招聘啟示,主管的工資還是有保證的,但是員工的工資會不同,如果有不滿意的員工,可以將他們辭退。】

Wing驚奇於aaron的無情,【可是,很多員工是為酒店工作了半輩子的人。】

【太老了就退休,會有退休工資,不會虧待了他們的,酒店需要有乾勁,有動力的新人。墨守成規,酒店為敵不過競爭。】

Wing回味aaron的話,多少也有點道理,可是,這樣大張旗鼓,會讓酒店的員工罷工,很有可能酒店會無法正常運作的,就算招聘也不可能有人立即上崗工作的。【aaron,或許,你可以慢慢來,不要著急。】wing沒有說後果,她自己也不知道為什麼沒有說出來。

【wing,你知道嗎,我們酒店的周邊近來來不隻多了很多的星級酒店,更多了很多的小旅館,他們的收費很低,入住率很高,算起來很多人都是我們的潛在客人,可是,你看我們酒店現在的入住率還不到酒店的一半。這樣的問題很嚴重,酒店的機製已經老了,我們要儘快的改善,否則,我們酒店將很難支撐下去。我看過財政報告了,酒店賬麵上有盈利,其實,所有的盈利都是其他行業撥過來的,酒店早在去年就開始赤字了,隻是sam一直沒有說,一個人獨立撐著。我查過,酒店現在還在盈利的就是餐飲部了,可是通常都是有皇室或者貴族居住的時候才讓盈利有突破。】

Aaron的話讓wing沒有了話,aaron真的很不同,起初看報紙,隻是以為aaron是個沒有能力隻愛美女的笨蛋,再見過他之後,不得不承認他的英俊瀟灑,可是如今,wing發現,自己必須另眼相看aaron了,他隻是通過財政報告就看出了那麼多的問題。

午餐成了暮子和wing兩人的小型會議,完全沒有情侶該有的甜言蜜語,有的隻是公式化。

下午,暮子又投入了關於酒店改製的問題中,電腦被暮子控製得像聽話的孩子一樣。

聽到敲門聲,暮子看了看手表,還沒有到開會的時間。