結賬 大概半小時,前台來了退房的……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 4030 字 11個月前

大概半小時,前台來了退房的顧客。

對方是兩個房間,都是在網上下單。

我問了一下房價,給開了兩張發票。

沒多開,也就沒收稅點。

剛開完,又來了一位,也是退房開發票的。

這位是三個房間,開一張發票。

多開了發票,收了三十三元的稅點。

將發票給了對方,看到多餘的房卡,就是在我忙亂的時候,另一位顧客放在前台的。

我查看了一下電腦入住信息,對方是昨天入住,今天退房。

在手機上拍照記錄之後,我在電腦上辦理了退房業務。

將退房的信息都整理出來,多開發票的信息報告給老板。

剛才阿姨們走了,而我也在忙,沒顧得上問她們打掃了哪些房間。

現在有時間了,我就在微信裡問了小王。

她的回複很快,說除了我最後發的兩個房間,其他的都打掃了。

我聽後,將早上退房的房間狀態更改為可入住。

之後,看著椅子旁邊的行李,想著等我下班的時候,顧客會不會回來?

要是回來,我就給他換一個房間。

想到著,我就給同事發了信息,問六一一房間怎麼處理?

對方沒回,我便不管了。

碼字的時候想起來,現在有乾淨的房間,就直接給他換了。

站起身,拿著六一一的房卡走到電腦前,找了一張乾淨的房間的房卡,給辦理了換房業務。

之後,將新的房卡放在桌子上,等顧客來了之後就可以拿著房卡上樓。

不過,這六一一的房間還是得看一下,看裡麵的衛生是否乾淨,畢竟,之前的顧客都進去二十分鐘了,也得收拾一下不是?

整個人閒下來,我才發現之前睡在沙發上的老大爺不見了。

這是回家了?

之前也沒留意。

不過,老大爺的身體不錯,我倒是不擔心他的安危。

酒店的人都走了,沒有之前吵吵鬨鬨的聲音,現在,也就流水聲聽得人心煩。

今天早上見縫插針的碼字,現在一看,碼字三千。

想想自己昨天還前天早上的碼字數,覺得還可以。

今天早上我來,看到酒店的入住率很高。

除了一個不能入住的房間,一個標間和兩個商務套房,就都住人了。

這也是我見過入住最多的一次。

之後,可以再接再厲。

中午十一點二十,碼字到自己不想動。

今天中午的計劃是買東西,也就是花錢。

想想,我從二十一號開始就沒有花錢。

好吧,給自己的手機充話費花了三十,之後就沒有了。

要不是家裡隻剩下土豆和酸菜了,我今天還真不一定買菜。

不過,要是去買菜,也就順道買份涼皮當午飯吃。

等晚上的時候,再給自己做飯。

這個點,有顧客出進,吃飯出行。

前台來了四位男士,問我酒店有沒有棋牌室?

我說之前有,但是給撤了。

撤了?

其中一位男士說要是有棋牌室,他還想耍一陣。

說著,和自己的同伴一起出了酒店。

看來人在不忙的時候,是想給自己一些休閒娛樂的活動的。

不過,我對於麻將的感官還好。

我自己不玩,但是也不會明令禁止身邊的人不去玩。

就是看個人喜好,隨意就好。

今天早上的碼字到此結束,接下來,我要等下班了。

將碼字軟件換掉,我將自己的手機充電線拔了,換給收款碼充電。

拿著手機走到椅子跟前,先穿上自己的黑色外套,之後就坐下來看手機。

還沒摸魚幾分鐘,之後有事的顧客回來了,來前台拿自己的行李,問我房間的事處理好了嗎?

我說給你換了房間,房卡在這。

之後,我又問他原來房間裡麵的東西有沒有動過?

他說沒有,除了拿了一瓶水。

說著,還搖晃了一下手裡的礦泉水瓶。

好吧,看著顧客離開,我在微信裡給阿姨們說了一下情況,讓她們下午上班之後去房間看一下,補充房間裡麵的東西。

正好,前麵退房的信息我也發了出去,免得自己給忘記。

等這些事做完,我退出自己瀏覽的論壇,點開手機上的碼字軟件,進入寫了一會兒。

之後再退出去,就是十一點四十五分鐘。

等到下班,我是一刻都沒耽擱,給同事發了我離開酒店的信息之後,就走了。

今天也是難得,同事還給我回複了一個好的。

出了酒店,我戴著帽子,遮陽。

今天的天氣很不錯,有點熱。

走向集市,街道兩旁都是賣東西的商家。

中間的過道行人和車,倒是很熱鬨。

一路走過去,我一時不知道自己該買點什麼。

想著,就走進了一家涼皮店。

這家店是我經常來吃的。

裡麵有一個人正吃著涼皮,還有一個人在等著打包涼皮。

等人走了之後,才輪到我。