退費率 看著時間到了六點二十,想……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3950 字 11個月前

看著時間到了六點二十,想了想,還是去拿了掃帚將自動門的開關給開了。

這味道散的吃不多了,也就不吃灰了。

這裡的灰塵可不小,門開著,灰塵進入的比平時大。

沙發上等候的顧客在看小品,聲音放的還挺大。

看來,他是想在這裡等到老板來。

行,有毅力。

正看著,他一起的同事來了,兩人一起說起了自己的車牌號。

前台來了美團預訂的訂單,入住了兩個房間,都是八十元。

給對方登記好,查看了一下美團的房態管理,看到大床房已經滿了。

再去攜程看一看,也隻有標間和套房還有房間。

現在,有十個標間和兩個商務套房是空著的。

晚上要是在入住,就會住滿。

行,大家可以期待一下。

換房碼字軟件,我開始等下班。

沙發上的顧客問我有沒有衣服撐子,他洗衣服需要用。

我說沒有,但是你明天就退房了,今天洗衣服可以乾嗎?

顧客說房間裡熱的很,一晚上早乾了。

知道我不能給他提供,他就自己找。

在一樓後麵的房間裡看有沒有?

等人出來了,又問我發票收稅嗎?

這把我給問住了。

發票收稅?

我隻知道多開了發票要收稅點,其他的就不知道了。

對方給他的財務打電話,問開票的情況。

之後又拿發票給他的同事看了一下,說稅率百分之一,你開過這種發票嗎?

對方一看,說就是百分之一,今年都這樣。

顧客聽候,心安了,之前還以為。

他的財務說得要專票,普票還不行。

好吧,這些人要是開專票,這收費就得改,不能按照之前的費用開票。

等下班的時候,之前入住的兩位顧客來前台,說他的身份證不見了。

我說你都沒登記身份證,怎麼會不見?

說著,還在前台翻找了一下。

我再次跟對方確認的時候,對方在自己的褲兜裡找到了身份證。

行吧,虛驚一場!

最後幾分鐘,顧客說這老板還不來,非得等到七點才來。

他等的心急,我也盼著下班。

等到七點過了,同事才來。

我想著跟他交接一下工作內容,就沒急著走。

來了一個開專票的顧客,讓同事給他辦理。

之後,我便等,等同事忙完,才交接了一下工作。

還有我之前墊付的錢,同事也看了,隻是說明天再給我。

行吧,看來今天是那不到了。

晚了二十分鐘下班,等回家後,都不想動了。

可是,我還得洗衣服、洗頭發和拖地。

是的,我給自己安排的日程很滿。

將熱水器打開,將自己這幾天的衣服都給洗了。

之後水也是熱的,就將頭發給洗了。

等頭發擦個半乾,就開始拖地。

地板拖好了,便給自己接了一盆水洗腳。

舒服了十分鐘,擦腳,將洗腳水給倒了。

等到躺在床上的時候,都快九點了。

晚上沒吃飯,照例是給自己搜索一些美食視頻看。

晚上入睡的早,第二天五點就醒了。

上了個衛生間,接著回去睡覺。

等到鬨鐘響起,我的意識還停留在夢境中。

依稀還記得,我有一個很厲害的美發師姐妹。

自己開了一間發廊,生意火爆到需要預訂才能消費。

而每一位在那裡消費的小姐姐,都成了姐妹的回頭客,讓我為有這樣一位能力爆表的小姐妹而感到自豪。

夢境散去,大腦清醒,該起床了。

因為是晚起,所以時間就很趕。

洗漱之後穿戴好就出門,來到酒店,時間剛剛好。

一進門,就看到酒店的地板很臟。

來到前台,看到桌子上放著七八張房卡。

得,這些都是退房的。

在電腦上找到對應的房間號,進行退房操作。

之後,就房卡放在抽屜裡,並在手機上記錄下來。

之後,再將房間號放在微信群裡,讓阿姨們打掃房間。

阿姨們來了,看到早上退房的房間有些多。

早上退了一些散客,還要工程隊的房間。

普通發票的我給開了,要開專票的就給同事說了一下,讓他自己來開。

打掃衛生和喂魚,等到九點半的時候,退房的大部隊下來了。

在微信裡聯係了同事之後,幾分鐘之後就過來。

我退了出去,讓他走到電腦前操作。

期間,有一張開普通發票正在確認內容,之後就是打印。

可是我沒放好發票紙,打印出來的信息錯格了。

同事說了一句‘紙都放不對。’

將發票作廢之後,重新打印了一次。