今晚不吃飯,倒是沒什麼事忙。
看了一晚上的美食視頻,硬生生的把我給看饞了。
等反應過來,都十一點了。
放下手機,準備睡覺。
今天晚上的大暖十分給力,直接將我給熱醒了。
起床後,發現自己出汗了。
好吧,這是怕自己被凍死在春天啊!
起床洗漱,給自己熱了一碗牛奶,泡著動物餅乾吃。
這餅乾也被我吃完了,想著今天去買菜的時候再給自己囤一些。
刷牙洗臉,穿衣出門。
因為預報的有雨,我還給自己帶了一把傘,以防萬一自己中午下班的時候被淋到。
拿著垃圾出門,走出來就感覺到涼颼颼的。
因為下雨的緣故,我的鞋都換成高邦的,還給自己穿了大衣,免得著涼。
來到酒店,將雨傘、帽子手套放在櫃子裡,開始今天的工作。
前台放著兩張房卡,我拿起來走到電腦前。
將息屏的電腦打開,之後先給老板拍照片發過去,之後才開始處理退房的事情。
看著房卡,我點開電腦上的房間號。
對應的看了一下,它應該是昨天中午找我辦理入住的那位女士。
想了想,我在微信上問她,她住的是哪間房?
她回了一個房間號。
我看了一下,跟自己猜測的房號一樣。
之後我又問她今天是不是要退房?
她回了我一段語音,說她要是今天兩點之前回來,就不退,要是不回來,就退房。
這麼一說,我就明白了。
先在微信群裡將退房的和需要打掃房間的房間號都給發了過去,讓阿姨們打掃。
之後,要是對方還住,就接著住,不住,就將房間給重新登記出去。
正好高阿姨來了,說她今天有事,就先將總卡放下了,說等小王她們來了之後將總卡給她們,她今天請假一天。
正說著,小王和白阿姨來了。
三人一碰麵,就說起自己要休一天的事。
之後寒暄幾句,高阿姨離開酒店,小王她們看到我微信裡發的信息,就上樓打掃衛生去了。
我看前台沒什麼人來辦業務,就開始打掃大廳的衛生。
先將自動門給關閉,將內外兩扇門都給打開散味。
之後開始打掃衛生。
期間,有人進進出出的,還有人來酒店上廁所。
對這……
我也隻能是給對方指個方向,不能拒絕對方的要求。
等我收拾完,也喂了魚之後,就看到之前住這裡的一對夫妻收拾他們的東西準備離開。
這是要退房的節奏?
我看著他們搬著自己的東西離開,等著他們來前台退房。
可以,他們放好自己的東西之後,就直接開車走了。
這……
好吧,隻是一張房卡,之後再換一個好了。
他們走了,我在微信上給同事說了一下,之後,又在微信裡發了退房的信息,讓小王她們打掃衛生,順便問一下房間裡有沒有房卡。
幾分鐘後,小王回信,說房間裡沒有房卡。
好吧,看來房卡的確實讓顧客給拿走了。
之後我就說你先打掃衛生吧。
將電腦上的房間辦理退房,等房間打掃好之後,再更改為可入住狀態。
大廳裡的光線越來越暗,也就是說,門外的天氣越來越壓抑。
過了一會兒,來了一位男士,說是入住。
對方給了一張自己的行駛證,掃碼90元,入住大床房。
對於這些熟客,也隻能是給辦理入住。
在公安係統電腦上,我搜索一下顧客的名字,果然有他的名字。
好吧,這樣我就不用登記,隻需要更改房間號就行了。
登記好,對方拿著房卡走出酒店,去門口的車裡拿自己的物品。
一會兒之後,他拿著自己的東西去樓上了。
大廳裡越來越暗,酒店裡沒有人。
不多時,我看到酒店門外,同事的女兒在那裡哭。
我想了想,還是走到門口將人給叫了回來。
問她為什麼哭?
她說自己找不到奶奶。
看著外麵已經有小雨點了,也不能一直讓這小孩在那裡站著哭,就將人給叫回了酒店。
她倒是聽話,跟著我進來了。
我給她說了一下,她奶奶今天不上班,請假去看自己的姐妹去了。
樓上現在打掃衛生的是另外兩位,沒有她的奶奶。
她大概是聽懂我說的意思,也就沒有一門心思的往樓上跑。
之前看她想進來,隻是沒有推開酒店的門。
現在這孩子……
罷了,即便是不怎麼想帶孩子的我,還是隻能先安撫住她,等她的家人來了之後將人給帶走。
我問她是要回隔壁的超市還是在酒店大廳裡待著?
她指著大廳,意思是想在這裡待著。
之後,我去前台碼字,她在大廳裡溜達。
灰暗的大廳看著很無趣,很快她就走到我身邊,看著我在做什麼。