門口進來一位男士,是昨天房間裡放東西卻要退房的人。
昨天讓我糾結一天的問題,居然是房卡出了問題。
他的房間有兩張房卡,給他了一張,之後的一張被同事刷了其他房間的門,給了彆的顧客。
隻是,同事沒在房卡上標注更改房間號,讓顧客來前台退房的時候,就將原本的房間號給退了。
這不,就出現問題了。
好在,顧客房間沒人進入。
物品都是安全的,他接著辦理續住繳費,也是行的。
至於之前找東西的顧客,之後也沒有來前台,估計是在哪裡找到了吧。
六點剛過,沒事擺爛。
正看手機呢,門口進來一個人。
你猜是誰?
大老板!!!
好吧,今天已經是他第三次來酒店了。
我將自己的手機按滅,看著他走到前台,問我再有沒有入住的?
我點開電腦,說入住了兩個房間。
他看了一眼電腦,問我這個房間怎麼了?
我看那個標誌維修的房間,說自我來了,有四個房間是不能住人的。之前修好了三個,一個還沒好。
至於是什麼原因,我也不太清楚。
大老板聽了,說這要修了。
之後,去衛生間洗了個手,之後從後門離開。
幾分鐘後,布抄小哥帶著他的推車推門進來了。
看著時間,今天來的有些晚。
不過,對方又不打卡上班,也無所謂了。
幾分鐘之後,對方推著一車的包裹下來,再轉移到門外的麵包車裡。
有了小推車,就方便輕鬆很多。
人走了,酒店的推拉門卻敞開著。
進來一位顧客,上樓了。
又進來一位…小哥
這是一車沒拉完,又去取了?
看著小哥推著小推車進電梯,我還真沒想到今天的包裹那麼多。
不過轉念一想,昨天退房三十幾間,換下來的東西是不少。
好吧,我就這麼把自己給說通了。
果然,幾分鐘後,小哥又拉著三大包的東西下樓。
這次,小哥出門之後將推拉門給關上了,看來是都取完了。
將東西全部放好,關上後備箱,小哥開著門口的麵包車走了。
電腦的屏保有些發亮,這一看,發現酒店的光線弱了下來。
這都六點四十了,也該開燈了。
不管老板來不來,這燈總是要開的,不然暗暗的讓顧客感官多不好!
放下手機開燈,光線一下子就亮堂了。
再堅持一會兒,我就能下班了。
也請今天的雨再堅持一會兒,到點下雨,彆提前。
要是跟昨天一樣,我還得跑著回家。
明天預報中雨,我該穿著自己的大衣出門了。
一下子降溫十度,還真有些猝不及防啊!
今天酒店沒什麼事,就準備準點下班了。
看到昨天打電話要洗漱用品的女士,我將人叫住,問跟她房間一起登記的另一個房間沒人是怎麼回事?
對方說她也不清楚,之後問跟著進來的同事,還沒說兩句話,電梯裡出來兩個人,問四零六是怎麼回事?
對方說不是退房了嗎?
知道他們是一起的,我就放心了,之後打開錄音,記錄對話。
我指著電腦上的房間,問他們這幾間房都還住人嗎?
對方說現在他們住著呢。
至於四零六房間,則打電話問了他退房的同事,對方一說話,我就想起來對方是昨天那個找剃須刀的人。
問清楚之後,顧客掛了電話,說今天退房也行。
有了錄音,我也就不擔心了,按照對方的要求退房,之後還跟對方確認其他三個房間都是住人的。
等同事來了之後,我給他說了一下情況,同事說他知道了,昨天的房間也給原本的顧客登記入住。
哦,還有車票的事,我也給同事說了之後有人來取。
臨走前,想起自己之前墊付的錢,就問同事今天也不方便付錢嗎?
同事反問我一句,說今天老板來登記手機了嗎?
我說人來了,但是沒登錄。
同事說要登錄上他才可以給我轉錢。
之後頓了一下,說給你現金行嗎?
又問了我多少錢?
我說兩百一十八。
同事從抽屜裡拿出兩張一百元紙幣給我,說剩下的錢之後轉給我。
我拿著兩張一百元現金,想起自己早上也收了一張百元現金,於是就給同事說了一下。
同事說他知道,之前就看過了。
好吧,估計是在中午的時候查驗的。
我拿著自己的錢,離開酒店。
今晚的風有點大。
即便是戴著帽子,我還是能感受到冷風呼呼的吹。
一路走回家,拐角的風更大。
進入家門,瞬間溫暖回升。
將兩張一百元現金放好之後,便開始洗漱。