我坐在電腦前,重新登陸自己的碼字軟件。
還沒等我動手,前台就來了三個人,退房開發票。
好吧,我切換了自己的電腦頁麵。
拿過房卡,查了一下房間入住信息。
對方在這裡入住兩天,住的豪華三人間。
顧客提供自己的開票信息,我拍照之後對應著輸入進去。
之後跟顧客確認無誤,點擊打印,蓋章。
顧客拿著自己的發票離開了,我在手機上記錄好之後,接著碼字。
快到兩點的時候白阿姨舉著自己的手機來了,問我小王來了嗎?
我頓住,說她今天就沒回家,很早就來了。
之後,阿姨又問我退房了嗎?
我說退了兩個,將房間號說給阿姨。
阿姨聽到後,跟視頻裡的人說著話上樓了。
今天的天陰沉沉的,大廳的光線不太好。
但是,還可以湊合。
畢竟現在就我一個人,也不需要點燈。
剛說沒人,電梯裡就走出來一位。
對方徑直走到酒店門口,看著門外的天氣,站了不到半分鐘,又走了回來,坐在沙發上。
兩點零三分,我迎來了今天第一位陪著我上班的顧客。
好吧,人家隻是單純的在那裡坐坐罷了。
幾分鐘後,對方站起來,走出了門外。
我看著,好奇現在的雨有多大。
站起來走到門口,正好看到兩個女孩共撐一把傘走了過去。
微雨,陰天。
好吧,雙手揣兜走回前台,就感受自己的衣兜裡有張卡。
拿出來一看,是酒店的總卡。
這是什麼時候放在我衣兜裡的?
我怎麼沒有一點印象?
想著,將總卡放在鼠標墊下,免得讓自己再給帶走。
看手機到兩點半的時候,我拿著總卡和手機上樓查房。
今天到期四個房間,倒是有三個房間辦理續住。
這次上去,就是查剩下的那一個。
到了四樓,聽到阿姨們說話的聲音,我走了過去,看到她們在房間裡聊天。
問起了她們今天是不是挨個打掃了四樓,有沒有見到那個房間裡有人和物品?
阿姨想了想,說不會就是早上那個房間吧?
說早上有個房間,什麼都沒有她們就將房間給打掃了。
我聽後,問道,“那房卡呢?有沒有在房間裡見到?”
阿姨搖頭,說沒有。
之後,我自己過去,敲門沒人應,就拿著總卡將房門給打開。
裡麵果然很乾淨,是打掃後的樣子。
看來,顧客要麼是帶著房卡出去了,之後會回來。
要麼就是忘記放下房卡,退房走人了。
不管是哪種情況,我將房門關閉,下來來到前台,將房間退房,然後在手機上記錄好。
要是等晚上對方來住,就給他登記原來的房間。
要是不來住,就算了。
至於房卡,就隻能是當作遺失了。
備注好之後,前台來了兩位辦理入住的顧客。
一位忙著打電話,一位掃碼付錢。
等這位付錢之後,打電話的那位忙完了,問支付的錢數之後,就說不對,他們之前就來這裡入住,都是九十,現在給九十八,之後報銷發票虎跟之前對應不上,要求我返還八元。
這個情況,我想了想,還是得問同事。
畢竟這退的不是我是錢,還是得說清楚的。
打電話給同事,將事情說清楚之後,同事同意,讓我返還八元給顧客。
掛斷電話,我掃了顧客的收款碼,將八元轉了過去。
期間,有一點是讓我不能忍的。
對方在看到我的微信名,好笑的說了出來。
他同事聽到之後,就又湊在一起看著大聲說。
聽在我的耳朵裡,感覺分外的嘲諷。
當時真想不給他們好臉色,可最後還是忍了。
退錢之後,又給他們辦理了身份證登記,之後將房卡遞給他們。
看著他們人走了,我在心底默默咒罵一句‘他媽的!’
帶著心底那絲不忿,宣泄出去。
在手機上記錄好,又將退錢的事情寫下來發給同事,還將自己轉賬的截圖發了過去。
這麼一算,同事今天要給我還二十八元。
這舊賬都還沒底呢,又添了新賬。
當初老板說的好,隻要我報賬過去,同事會及時給我轉錢的。
現在,我真的隻想嗬嗬了。
都是資本家的嘴臉,話不能全信的。
你拿他一分不行,他欠你多久都沒事。
緩和了情緒,迎來了新入住的顧客。
對方先是問清楚房價,說他的同事昨天在這裡入住,都是九十。
這話一出,行吧,就九十登記。
辦理好入住登記,在登記身份證的時候,顧客的身份證登記好了,可是和他一起入住的顧客急著去找照相館,在聽我指方向之後,就出門了。