我提醒顧客等他的同事回來要來前台登記身份證的,對方說他現在急著辦事,等不忙了就來登記。
之後,便拿著自己的身份證和房卡上樓了。
之前他在支付的時候,拿出了兩張一百的。
我現在看到現金就頭大,在問清楚他不是一個人入住之後,說這現金不好找零,可以手機支付。
隨後,跟著的人便掃碼九十元支付。
我想,自己給酒店墊錢的事情還是要說清楚的。
不能一直這麼下去。
不然,我的工作情緒會被影響。
是的,出發點就是我自己。
都是成年人了,為自己考慮也沒什麼可自私的。
何況,這是很合理的思考。
酒店的錢不能輕易動,但是打工人也不能一直無償墊付,之後還得厚著臉皮一次次的找老板們要屬於自己好心墊付的錢吧?
誰都有忍耐的底線,你們也不能無限的試探不是?
我墊錢是自己好心,要是我說自己手機裡沒錢,你們又能把我怎麼樣?
顧客的錢是必須及時支付的,到時候還不是你們自己想辦法去解決?
現在問題我給你們解決了,我還得擔負自己要錢的事情。
我這不是純粹自找的,沒事找事嘛。
幾塊、幾十、幾百,甚至是幾千塊錢在你們看來都是不值一提的。
開始,你們要清楚,我自己是來這打工的,沒個月的工資都不高。
現在還要時時惦記著自己的錢什麼時候回到手裡。
哪怕是幾塊錢,都會惦記著。
而你們呢?
這麼不當一會兒事,就等著我一次次的開口要。
這工資我也才一個月張嘴一次,這墊付的錢我得一周張嘴三次。
還不一定能要的到。
這些都是小事,小錢。
可再小的事,再少的錢,都會一次次累加。
人的負壓是有數額的,你不能一次次的讓我超值了不是?
想想不給你們房費的顧客,你們是什麼心情?
不管多少,那都是屬於你們的錢,你們是不是也得打電話、想辦法給要回來?
而現在,我隻是想及時拿到自己的錢,怎麼還要三催四請的呢?
……
哎,不吐槽了。
今天的emo就到這裡,還是說點工作日常吧。
碼字的時候,早上提醒我要打掃房間的顧客回來了。
對方給了房卡,說是辦理續住。
我拿過房卡,放在感應的位置,之後操作著續住業務。
聽到掃碼收款一百六十八元,將房卡遞給顧客,順道還說了一下,房間已經打掃了。
顧客走了,我在手機上記錄對方的續住信息。
之後,又等來了另一位顧客。
對方在這裡入住了二十天,之前都是一次繳費五百元的,住九十八一天的大床房。
續住,估計是他這裡的事情忙完了,明天退房,今天過來開發票。
我在核對了信息之後,讓顧客確認過,這才打印發票,蓋章。
對方多開了發票,需要收稅點,但是酒店這裡還欠顧客四十元,兩相一減,收了剩下的錢數。
核算三次,數額沒錯。
我查收手機到賬情況,顧客查看發票情況。
都沒錯,事情便到此結束。
臨走的時候,顧客還給我說他房間的東西都不要了,可以直接處理。
我不確定的又問了一下,是所有的東西嗎?
之前就有顧客在離開後來酒店招他落在酒店的物品,要是我們這邊處理了,您之後又來找,那不是……
不太好!
看出我的意思,對方很肯定的點頭,說都不要了。
好吧,先將這件事給記錄下來,等明天再說。
對方趕飛機,估計走的早一些。
要是提醒之後再次說都不要了,就可以直接處理了。
顧客離開後,我才開始給老板遠程辦理業務。
是的,老板之前在微信上聯係我,讓我給他拍之前開的專票。
我以為是同事,就說自己現在再給顧客開發票,之後再給他處理。
他還回了一個好的。
行吧,那時候的我還沒反應過來,先去給顧客開發票。
等到自己記錄完,將多開發票的信息發給老板的時候,才看到他的微信頭像出現在了上麵。
一般除了剛上班給他發入住的照片,多開發票的時候給他報備,之後都不會發消息。
現在,他的頭像出現在工作群之前,我就覺得不對勁。
點開一看,得,裡麵有他發來的消息,讓我在發票軟件裡查一下一二三月份開專票的信息。
好吧,先將自己之前多開的發票信息發過去之後,再去電腦裡查詢,將信息拍照片發給老板。
對方看了,說怎麼這麼多?
專票不能多開的。
我說這是之前同事給退房的顧客開的專票。
之後,又聽到他語音問我有沒有開過專票?
我說沒有,都是同事開的。
之後發了一二月份的查詢結果,一張都沒有。
之後,就沒什麼事了。