下午出門，我還看了一眼窗外，原本都不下雨的天，這會兒又開始有毛毛雨了。

好吧，看來我還是得拿雨傘。

帶著雨傘和垃圾袋出門，將房門鎖好。

下樓，覺得還是很冷的。

來到酒店，大廳沒人。

收拾了煙灰缸和地板，就坐在椅子上看手機。

也沒看幾分鐘，就有點犯困。

拿出大衣口袋裡的眼罩，搭在自己眼睛上睡覺。

可是心裡有事，就怎麼都睡不著。

想到有一個房間的費用沒給，就覺得難受。

想到他在這裡登記過身份證，就想拍照記錄下來。

又想到自己也有好幾天沒清理身份證登記信息了，覺也不睡了，拉著椅子到電腦前，開始按照房間號一個個的刪除身份證信息。

當然，其中還誤刪了好幾個。

不過，同事說過誤刪的信息也可以找到，我就不擔心了。

正刪除呢，白阿姨從後門來了。

我看了一眼時間，這次一點半，來這麼早！

白阿姨進來，看到我問另外兩個人沒來嗎？

我說還早呢。

阿姨聽到，看了一眼電子屏。

唉了一聲。

這才知道自己來早了。

看著這個時間，也隻能是在大廳等上班時間了。

期間，阿姨說起自己的手機被家裡的孫子玩的，時間都給弄亂了，害的她一看兩點了，就趕緊往過來走上班。

我聽著阿姨說，一邊刪除信息。

幾分鐘後，來了一位辦理鐘點房的女士。

掃碼六十元，登記好她的信息之後，我將房卡遞給了她。

隻是，第一次房卡沒打開門，她下樓找我，我給刷房卡她還不放心，問要是打不開誰給她開門？

白阿姨說她去開。

等女士離開，我問阿姨你拿著總卡嗎？

阿姨找了一下衣兜，找出來之後說拿著呢。

之後，阿姨上樓，以防萬一顧客的房門沒打開。

不一會兒，阿姨下來了，給我說那個房間的淋浴頭是壞的，用不了，她知道隔壁不住人，就將人給帶到了隔壁房間洗澡。

好吧，我知道後，將顧客的入住房間更改到隔壁。

等到兩點，高阿姨和小王來了，三人便一起上樓。

我看著都這個點了，想了想還是給同事打了一個電話。

電話接通後，我說了微信裡那個沒辦理續住人就離開的事情。

同事說了房號，顯然是有看我發的信息。

我問這情況怎麼處理？

同事說電腦上先辦理退房，其他的也沒辦法。

昨天沒等到人，今天人還不見了。

好吧，我先退房，將房間狀態更改為可入住，畢竟阿姨們都打掃了房間。

之後在手機裡備注，對方的信息還有沒支付的事情原委。

再之後，我還給同事說了一下兩個房間的花灑都壞了，要維修，現在不能住人。

同事說他知道了，晚上來處理。

想了想，我又提了今天有兩個房間退房的事情。

他們在這裡入住半個多月，費用是怎麼算的？

同事說他那裡一分錢都沒有收到，今天退房的時候，讓我找顧客問清楚，最好當場將費用結算清楚。

好吧，這件事的處理還在與我。

這同事都跟對方的老板要過幾次錢了，到現在都沒要到錢，失敗啊！

同事說了一句，他們不能硬來，不然對方就不來酒店住了。

但是我可以得罪他們，沒事。

這話都這麼說了，我也隻能是看著辦了。

將事情都說了一下，我便掛了電話。

之前坐在沙發上的顧客，看我忙完了，便走了過來，收他今天退房，讓給刷一下房卡，他去房間取東西。

我點開電腦，看到他的房間今天到期。

刷了房卡之後，便提醒了一句，“現在已經到期了，請儘快收拾好您的物品下來。”

他拿著房卡，說馬上。

幾分鐘之後，他背著包來前台退房開發票。

他一共住了四天，總共三百六的費用。

但是他想多開八十元，我便提醒多開的房費是要收稅點的。

他明顯是不樂意，說他在這裡住了四年，都沒收過稅點。

讓我不信就去問老板。

我看著他笑了。

不管是問誰，隻要多開，肯定是要收稅點的。

“這稅點要確定要收的，不會因為您是老顧客就欺騙你。”

解釋了這麼一句，我先輸入信息，等著對方決斷。

輸入好之後，我算了他多開的費用，一共八十，也就是收八塊錢的稅點。

聽到我按計算器，對方想了想，還是拿出手機支付八元。

看他的表情，我猜測要是有下次，估計他都不來酒店入住了。

我拿手機拍照，將自己輸入的信息拍給他確認。

顧客確認無誤之後，我便開始打印。

打印好，蓋章。

將發票遞給顧客，對方拿著發票也沒離開。

而是坐在酒店的沙發上抽煙，一副不忙的樣子。

好吧，請隨意。