散味 過了一會兒,來了一位男士說……(2 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 4203 字 11個月前

這……我看著時間,想著阿姨們還沒有下班,就讓他自己想清楚需不需要換房?

結果一個電話,對方來了一句退房。

行吧,顧客要退房,我也不能強留。

隻是看著已經過了三點多的時間給他說了一下延遲退房要收費的。

對方點點頭,說可以。

之後給了二十塊錢的費用,還開了發票。

等對方離開,我將事情處理好,就直接去找阿姨。

阿姨們在六樓打掃衛生,在我說了退房之後,她們說一會兒就下來處理。

而我呢,也沒急著去大廳,而是去了四樓,將自己早上打開的窗戶全部都關閉,順道關上門。

涼了一天,味道很淡了。

在我關窗戶的時候,兩位阿姨也下樓去打掃三樓的房間。

期間,有顧客問現在有沒有房間?他想換一個方向住。

我想了想,說可以,三樓可以換。

對方說他問一下朋友,要是換的話就一起都換了。

結果在我跟阿姨們打招呼之後,對方又說他們就再住一天不換房了。

行吧,我看著電梯沒來,就自己爬樓梯上三樓找阿姨。

結果,三樓沒人,四樓也沒人。

找了一圈下來,大廳更沒人。

得,我給高阿姨打了個電話。

我擔心對方在樓上等我換房的消息,結果就聽到高阿姨說她們已經下班走人了。

行吧,沒耽擱就行。

下午沒事,就做在電腦上……好吧,是要開始碼字了。

主要是我的手機電量不多了,還要充電。

給手機充電之後,自己坐在電腦前開始碼字。

將內容寫到最新,這也才碼字不到兩千。

樓上又傳來了香味,可能是煮粽子的味道。

早上見到有人給樓上送了兩袋米,中午的時候二樓的阿姨從後門進來,說她去社區給人幫忙包粽子去了,才回來。

這不,經過一下午的忙碌,這明天的粽子也出鍋了。

早上就見到阿姨拎著好幾袋粽子下來,讓她家人去給買粽子的人送。

訂單不小,之前包了五百個,之後還有一千個。

這端午還沒來,阿姨的粽子就開始暢銷了。

還有兩個小時下班,心裡也沒計劃自己吃什麼。

不過被香味迷糊的,我估計自己是不想減肥了。

碼字沒半小時,就開始擺爛。

過了五點半,有顧客說房間的電視遙控器沒電池,讓給處理一下。

我本來是想給同事發消息,讓他去處理的,畢竟電池在哪我也找不到。

結果想了想,還是自己去沒住人的房間找一個遙控器給拿過去讓對方先用吧。

給自己刷了房卡之後,等來了樓上的顧客。

對方是一天一付房費的,今天的房費沒有給。

我見到他回到酒店,就直接說了他的房間號,提醒他今天的房費還沒給。

對方打電話走過來,跟我核對了一下日期,今天的房費確實沒給。

對方掃碼支付,我辦理續住的時候問了他還要在酒店住幾天?

對方說還得六七天吧。

行吧,這出差的時間可真長。

給他辦理好續住之後,他拿著房卡離開,我也帶著房卡跟他一起進電梯。

他問我是這的老板?

我說不是,打工的。

他又說自己之前見到帶小孩的女的是老板?

我說對,她是。

畢竟同事和老板都管理著酒店,也算老板,而他老婆就是老板娘。

等電梯打開,我去維修房找了遙控器敲門送到顧客的房間。

對方看到我來了,將拆卸的遙控器給我,順道讓我給他連網。

行吧,我說了房間號和密碼,但是對方還是讓我操作。

我搜索到網絡之後,輸入密碼,成功連網。

將手機遞給顧客,自己拿著拆卸的遙控器來到一樓。

這遙控器不管是什麼原因,也得等同事來處理。

將房卡放在抽屜裡,自己接著碼字。

好吧,下午碼字三千字,勉強湊齊一章的字數。

過了六點,之前說換房的顧客回來了。

女士說他們的房費都是單獨支付的,一人三百。

好吧,電腦上隻記錄了一個人的房費,我還要改一下。

等男士回來的時候,說他現在要換房。

結果在六樓沒什麼房間,三四樓他又不想去,就隻能今天先住著,等明天再換房。

我跟他詢問了換房的時間,說好了明天換房。

等對方離開前台,我這才想起跟老板說休假的是。

還沒等我發消息,就來了兩位顧客辦理入住。

給對方登記了標間入住,掃碼九十八元。

辦理了身份證登記,對方拿著房卡進電梯,還問我房間不是靠馬路這邊吧?

我大聲說不是,在背麵。

之後拿起手機給老板發消息,說我周末想休假。

結果在幾分鐘後,老板回複,說他現在在培訓,沒時間,讓我找同事說休假的事。

行吧,要是這周不行,我下周休假也行。

給老板回複了一個好吧,就放下手機。

下午在三樓辦理了兩個入住,氣味不明顯,倒是可以開始讓顧客入住。