過了一會兒,來了一位男士說他在美團上預訂了房間,要看一下再決定要不要入住。
我看著頭大,預留的房間都沒有了,還怎麼辦理網上的入住?
我拿著手機給同事打了電話,問他怎麼辦。
他說先將預留的房間留下,至於顧客,看其他的房間能不能入住,可以的話就給辦理入住。
隻是維修標誌的房間的馬桶有問題,不好辦理入住。
沒招,我隻能給顧客說明情況,讓他自己決定。
顧客無奈,隻能在網上取消訂單,離開酒店。
等人走了之後,我將攜程和美團的預訂房間全部關房,免得再有人來預訂入住。
乾完這件事,我等來了早上退房被拿走的房卡。
看著房卡,我上樓去找人換房卡。
畢竟原來的房卡今天同事也安排了人入住,還是各拿各的房卡的好。
敲門跟顧客解釋了一下,將房卡兌換。
下來的時候,就見同事媳婦吃著雪糕走了進來。
看到她,我這才看向電子屏。
好吧,到點下班了。
跟她見到交接了一下工作,順勢說起了了魚缸斷電的事。
她說是她做的,因為兩個孩子一直去看魚,會在那裡觸碰,怕被電到,所以就直接給關了。
在聽到我說不開電,水循環不了,魚缸裡沒氧氣魚會死,她點點頭表示記住了。
至於那條死去的魚,就算是給她漲經驗的代價。
我拿著水杯下班,等過了馬路的時候,想了想,還是去超市給自己買了六塊錢的魚丸回家煮。
本來打算減肥的自己,又吃了一頓飽飯。
等躺在床上看手機的時候,卻並沒有多少後悔的情緒。
好吧,能吃能喝身體健康就好。
等收拾好衛生之後,還去包裡找了一下自己的身份證。
周四要不要打疫苗再說,證件得先找好。
證件找到,心裡就有底。
等過了十點,倒是放下手機就準備睡覺。
晚上的夢境很充實,給我一種就是睡覺也在另一個世界忙碌的感覺。
不過早上起床就忘記的差不多了。
洗漱出門,開啟新的工作。
來到酒店,處理工作。
不過早上老板來了一趟酒店,讓我有時間將三四樓房間的門窗都打開,散味。
將退房信息發在微信群裡,我便去喂魚了。
今天沒有死魚,就是不怎麼活躍,喂魚的時候總有沒吃到魚食的魚。
等我將大廳的衛生處理好之後,這才拿著手機上樓。
期間有一位顧客要換房,我還去找了阿姨讓先將早上退房的符合顧客要求的房間給打掃出來,讓對方先換房。
在我將所有的窗戶打開之後,樓道裡的氣味倒是不大。
下來的時候,給自己放了一首歌聽。
早上沒有碼字,就是看小說到十一點半,等來了一位顧客開發票。
對方在攜程下單,已經住了十幾天了。
他想先將之前的發票給開了,還要接著住。
行吧,我跟對方確認之後,先輸入信息,之後核對賬單。
因為他屬於多開發票,所以最後還算了稅點。
等將發票發到他的郵箱收了稅點之後,我將他的房間直接結賬,重新登記入住。
實在是前麵的賬單有些亂,還是重新登記備注簡單一些。
等給他辦理完,也到了下班時間。
在我記錄的時候,同事戴著草帽走了進來。
在他進酒店的時候我隻是抬頭看了一眼,就沒在意。
誰知道他問我怎麼還沒下班?
我一懵,顧客還問我下不下班?
等看過去的時候,這才發現是同事。
我便回到剛開了一個發票,馬上就下班。
他去了衛生間洗腳,我在手機上備注好,將多開發票的信息發給了老板。
拿著水杯準備下班的時候,走過去給同事說了一下剛才開發票的事情。
當我說名字的時候,同事說他知道,讓我將開發票的信息在後麵備注上。
我說備注的信息很多,現在無法加字,我就直接給結賬重新登記了入住,還寫了備注。
同事反應了一下,說這樣也行。
他那裡清楚之後,我就沒什麼事。
下班走人,回家的時候很熱。
午飯吃了零食和水,倒是也有飽腹感。
等洗漱之後,就要出門上班,畢竟我下班遲了十分鐘,在家裡就不能磨嘰。
來到酒店,大廳沒人。
坐在電腦前,我也沒有碼字的想法,就隻是拿著手機看小說。
好吧,主打一個擺爛。
等到阿姨們上班,我跟著她們去查房。
三樓的顧客說他不退房也不需要打掃衛生,阿姨們去了四樓,我來到樓下。
下午,有一位顧客跟我要創可貼,我順道問了一下他住哪個房間?
結果他說的房間有兩個是一起的,隻是對方住的房價不對待。
我問他們要不要換房間?
對方說他們現在忙,等下午五六點回來再說。
行吧,人都走了,我也不能強求。
將這件事記下,等同事來了再說。
過了三點,之前說不退房的顧客來到前台說他要換房間。
他們一起的有三個人住,現在兩個房間就有點貴,想直接換一個三人間。