在我看手機的時候,老板的父親走了過來。
他昨天也是在事情結束之後來酒店轉了一圈,所以今天看到他在酒店的時候,我也沒管。
之後沒事,我便開始打掃大廳衛生。
期間也有人退房,隻是沒要求開發票。
等我收拾完衛生,坐在前台先將退房信息處理了,這才喝水緩一下。
結果,就等來了一位戴眼鏡的男士。
對方說他來之前打過電話,我便問他是在網上預訂的你嗎?
他說不是,之後拿出身份證要辦理入住。
知道標間的房價是九十八一天的時候,他說自己要辦理十天。
我問他會住滿十天嗎?
他說大概不會,住六到七天的時間吧。
在我建議他可以先付五天之後再說的時候,對方一臉疑惑的看著我,“你們這的房費不住滿不退嗎?”
我無奈,“房費退,隻是您沒必要給那麼多不是?”
不管我怎麼建議,對方還是堅持給了十天的房費,還說這裡可不可以刷信用卡?
我說不知道,但是要老板來操作。
他說自己之前打電話問了,老板說可以刷。
我不懂對方的用意,隻是先給對方辦理了入住,之後讓他找老板解決信用卡的問題。
他記錄這同事的電話號,之後登記了身份證離開前台。
而後,又來了一位顧客說要換房。
我看了一下電腦記錄,說現在還沒用他需要朝向的房間。
對方無所謂,說先換房,他可以先將東西搬過去等房間打掃了再入住。
既然這樣的話,我便給對方換了一個早上剛退房的房卡,讓他自己去換房。
等顧客離開之後,我將信息記錄下來。
之後,又等來了昨天沒有續費的顧客。
對方支付了三天的房費,我辦理好續住之後,將房卡遞給對方。
結果,不到半小時,他們下來到前台,說現在有事要退房。
我接過房卡,看著電腦記錄,要給對方退一百九十六元。
從抽屜裡拿出二百元現金,先跟對方說清楚房費,之後,將二百元現金給對方,讓對方掃給酒店四元。
顧客走了,我將退房信息發在微信群裡。
都這會兒了,也不知道阿姨們看到會不會去打掃衛生。
因為不知道自己中午打針之後的手臂會不會出現什麼問題,所以我就想在早上多寫一點。
在前台沒人的時候,我就一直在碼字。
今天沒看手機,就一直在碼字。
等到十點半的時候,兩位阿姨下班了。
高阿姨說早上的退房都打掃的時候,我問她最後發的那個房間有沒有打掃?
阿姨聽到,拿出自己的手機看。
結果,信息這才發過去。
樓上沒網,這信息收不到也是個問題。
好吧,看來隻有下午處理了。
阿姨們離開了,剩下的時間也不多了。
在我碼字的時候,等來了一位在大廳上衛生間的顧客。
好吧,我也不知道他為什麼不去房間的衛生間上。
等人走了,大廳裡都是味。
打開推拉門,散味。
過了十一點,看自己的碼字統計,一早上也寫了五千字。
下午就算自己的胳膊難受,這五千字還是可以順利完成的。
碼字的時候,前台電話響了。
接起來一聽,對方說他晚上來酒店入住,讓給預留房間。
我知道他們公司,之前就跟酒店協商過,房費記賬,等年底的時候一次性結賬。
我掛了電話,在電腦上預留了一間房。
之後,在電腦上記錄了對方的預留信息。
怕信息丟失,我還拿自己的手機拍照片記錄了一下。
這些東西,都是錢啊!
記錯了或者是沒記,損失的都是錢。
過了一會兒,之前來開發票的顧客來前台退房。
我辦理了退房,將房卡收好。
下午隻剩下十四個房間,看來今天想突破二十個房間還是有點困難的。
給自己接了一杯熱水,等下班。
早上一直在碼字,給自己一點時間擺爛。
看手機的時候,等到了下班鬨鐘響起。
拿著自己的水杯和手機,穿著外套下班。
想了想,還是先去了醫院。
這打了針,就可以回家躺著了。
祈禱一下,今天的針不會那麼疼。
來到候診室,就沒見幾個人。
本來今天就是周末,這個點了,來打針的人本來就少。
我先去填寫了表格信息,之後拿著表格去打針。
兩位醫生,一位對照著表格輸入信息,一位醫生打針。