等出門的時候,拎著一袋垃圾袋離開。
到了酒店,就是下午班了。
坐在前台,中午有一個入住和一個繳費。
之後問了同事,說那個繳費是其中一個房間的房費,他忘記記錄了。
我記錄好信息後,看著手機有些發困。
想著酒店有眼罩,就找出來戴著睡了一會兒。
不過酒店不時會有人進入,所以我也沒睡踏實。
之後,就等來了白阿姨她們。
我將退房發在微信群裡,之後跟著她們一起上樓查房。
今天的退房不多,顧客都是不退房的。
下樓之後,將常住房的房間號發在微信群裡讓阿姨們處理。
之後的時間,就沒什麼事。
坐在電腦前,開始下午的碼字。
不過,接到了同事的電話,問我今天退房的時候有沒有收到顧客的身份證?
我想了一下,說沒有。
前台是有監控的,要是不信的話,還是可以查監控的。
今天的天太悶了,我自己都有點難受。
到下午三點半的時候,阿姨們下班了。
高阿姨說房間都打掃了,找鑰匙的時候沒找到,問是不是同事拿走了?
我點點頭,說是。
之後,高阿姨就拎著一袋垃圾離開了酒店。
下午的雲層壓的很低,大廳裡的光線也不是很好。
碼字的時候,等來了續住的顧客。
對方一直給現金,今天又給了一百元現金。
我辦理了續住,之後就發了信息給同事,讓他之後查看現金。
而房卡,便放在前台,等離開的顧客回來找房卡。
摸了一會兒魚,之後就開始完成日萬的目標。
碼字過了五點,大廳裡越來越暗。
電腦上不時出現天氣預報預警的消息,而雷聲也越來越大。
看來,我在下班前,這雨是都不住要下了。
結果不到五分鐘,這雨就唰唰的下。
地麵上很快就汪起了水,路上出了車,不見一個人走動。
看這雨勢,被風吹著,是不是等雲層移動過就不下了?
還說沒人走呢,就看到酒店的顧客推門走了進來。
對方拿著雨傘,進門的時候還在感慨雨勢很大。
我看著門外的雨,想著等自己下班的時候,希望不要有這麼大的雨。
今天看了微博,好像有彆的地方也被大雨給淹了。
希望小城的雨隻是適量,不要過於多。
不過,今天的雨,算是給地裡的莊稼澆了個透。
高阿姨之前一直擔心地裡的莊稼被曬死,現在終於下雨了,希望今年大家有個好收成。
雨下了一個小時還沒停,隻是小了很多。
我開了大廳的燈,碼字等下班。
今天的一萬字已經完成,想擺爛的我,想著自己今天要不要吃東西?
過了六點二十,來了幾位想要開發票的顧客。
我看到他們,就知道自己之後的時間不用碼字了。
所以就直接關了碼字軟件,專注給對方開發票。
說實話,他們三個人住兩個房間,房費也調整了一次。
還有交房費的時候也不積極,要其他提醒幾次才給房費。
我坐在電腦前,先給對方開發票,對方要開兩張發票,算了入住時間,加上今晚,一共十七天。
而發票也屬於多開,所以就先將發票開好再結算費用。
開發票的時候,其中一位顧客點明要在發票裡填寫全部信息。
這……
我暫停下來,跟他解釋現在的發票都是電子發票,而酒店能開的發票也隻有公司名稱和納稅人識彆號,至於其他的信息,酒店就是填寫了發票上也不顯示。
對方不信,說彆人怎麼就能開,你家的就開不了?
說著語氣就有些急,還提前了之前入住的同事。
我想著之前對方的發票是同事給開的,於是就讓顧客給同事打電話讓問一下情況,看之前對方的發票是怎麼開的?
等顧客打電話問的時候,同事也跟他解釋了說其他信息開不出來。
結果就聽到顧客說那你開不出來不早說?
你家酒店開不出來,我那時候就不住了。
同事聽了也生氣了,語氣有些不太好。
反正酒店開不出來全部信息。
有一種愛開不開的感覺。
電話掛斷後,我提醒對方問一下之前的發票是怎麼開的?
要是在酒店開的,他們現在的發票早就報銷過,應該可以用。
顧客站在我跟前罵了一句傻X,就給他同事打電話。
電話打通後,他同事聽到後,說可以報銷。
要是想發票上有全部信息,還得在什麼軟件上操作,就是再做二遍工。
聽到發票可以使用,對方這才不那麼生氣。
之後,他還是讓我將全部的信息填寫上,等發票開好我發送到他郵箱後,他自己查看了一下,確實沒有彆的信息。
之後,又開了一張不同公司同等房價的發票。
兩張發票開好了,就又按照對方的要求開了水單。
再之後,就要開始算費用了。
繳費多,去過住宿的實際費用,就是要返還給顧客的錢。
而他又多開了發票,算了稅點之後,對方支付剩下的錢數。
等結束,我也到了下班的時間。