泡沫箱 之後,就沒等到對方下來。……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3878 字 11個月前

之後,就沒等到對方下來。

今天的天氣預報顯示沒雨,所以也就沒帶傘。

這幾天的氣溫都不高,陰雲天氣居多。

這不,來小鎮遊玩的人也算遇到了好天氣。

感慨著,等來了早上老板說的三位預訂房間的顧客。

我給對方辦理好入住登記,順手接收了網上預訂。

都是錢啊,到酒店賬戶才是自己的。

要是沒接收,估計老板都得心疼。

之後,還將顧客入住酒店的事給老板說了一下。

畢竟是他盯的單子,總得有個底不是?

在我看手機的時候,來了一位男士說他開個房間洗個澡。

我看著電腦登記信息,抱歉的說沒有房間了。

他詫異的重複我的話,是沒想到還能沒有房間。

之後,對方便離開了酒店。

今天的酒店倒是很受歡迎,不過可惜,酒店發房間都預訂完了。

到五點四十的時候,網上最後一個預訂的顧客也來了酒店。

給對方登記完房間,剩下的房間,就看同事怎麼安排了。

哦,對,還有房卡。

現在酒店的房間住滿了,那麼房卡就要想辦法處理了。

距離下班還有一個小時,同事還沒來,也不知道預訂房間的顧客什麼時候來酒店辦理入住?

要是到時候忙的亂了,再讓今天派出所查酒店的民警查出問題,那就好看了。

我看了一下字數,過了一萬字後,就停手了。

拿手機拍照片發在日萬群裡打卡,之後關了碼字軟件,坐在電腦前整理房卡。

要是短缺了,現在也好補一下。

免得到時候登記的時候,有房間沒房卡,延誤了登記時間,讓入住的顧客久等煩躁。

下午大廳的光線慢慢弱了不少,我打開大廳的燈,處理房卡的事情。

今天的同事倒是很淡定,也沒提前來酒店檢查什麼。

到了七點,同事來了酒店。

我跟他說了未續費的幾個房間號,就離開了酒店。

晚上回家的時候,本來想看手機不吃飯的。

結果到了八點之後,就餓的忍不住了。

沒招,隻能起床給自己煮了一碗麵吃。

吃飽了,心就不虛了。

之後,就洗漱睡覺。

晚上看手機睡的晚,等鬨鐘響起,還有些迷糊。

洗漱之後,就換衣服出門了。

今天沒雨,所以也就沒帶雨傘。

等走到街麵的時候,就看到路邊停了一輛兩層的旅遊大巴車,而車的附近有很多人在。

看樣子,是在等行李放好之後就上車走人。

看到他們,我就在想小城是不是還挺好?

最起碼,這幾天的氣溫比他們自己家的低一些。

氣溫舒適,旅遊人的心情就好。

我還在想等自己來到酒店的時候,是不是會遇到很多退房的顧客。

結果,也隻是我想多了。

等我來到酒店的時候,大廳裡沒人,茶幾上就放著一個泡沫箱。

我看著裡麵的塑料粥杯子和塑料袋,看來昨天預訂房間的旅客吃了早餐離開了。

來到前台,就看到同事睡著那裡,而且桌子上也放著一打房卡。

是的,就是一打。

想來是同事辦理好了退房,就等我來操作退房了。

不過十二小時,我都沒見到來酒店入住的旅客。

我放下手機和水杯,沒去電腦那裡,而是先將酒店是有的垃圾收拾到泡沫箱裡拿到垃圾桶那裡扔掉,之後才回到酒店。

這時候,正好有之前入住的兩位顧客辦理退房開發票。

我看同事在那裡睡覺,就想用中間的電腦給顧客開發票。

結果就看到中間電腦是打開的,結果顯示屏是黑屏的。

我按了一下,可惜沒什麼反應。

之後同事側身讓開位置,我便坐在酒店電腦前開始辦理業務。

等開好兩張發票,白阿姨也來了。

我先將今天的幾個退房發在微信群裡,讓阿姨們先打掃衛生。

同事知道我要辦理業務,便坐起身來準備離開。

正好我將酒店的照片發給老板,就收到了老板的信息,說有一個房間的顧客是熟人,房費退回去不要收錢了。

我看著信息,跟同事確認。

同事看著我指的電腦記錄名字,點點頭,也同意退錢。

行吧,我將這件事記錄下來,等之後顧客來前台的時候,再給他退錢。

之後,同事離開前說今天還得預留二十五個房間,晚上有顧客來住。

行吧,我點點頭,問他今天網上的預訂是不是也要全部關掉?

同事說關了,之後便離開了酒店。

我拿著手機,坐在電腦前開始整理退房信息。