給對方辦理了入住,也沒說什麼時間的問題。
等人走了,我查看了一下手機,上麵倒是有不少續訂的訂單。
等辦理完,看著手機沒意思,就戴著眼罩睡了一會兒。
不過這期間也有人來前台辦理業務,倒是沒睡踏實。
之後到兩點的時候,有退房的,也有入住的。
等我忙完,白阿姨拎著東西來到酒店。
她穿了一身黑,戴著黑色的帽子,說天氣太熱了。
手裡的東西放在後麵的房間裡,坐在沙發上等高阿姨。
而我這裡呢,將下午的退房發在微信群之後,就來了一位男士,想看大床房。
我拿著總卡,跟著對方進電梯。
看了四樓和五樓的大床房,最後對方決定住四樓的房間。
好吧,五樓的大床房還沒打掃出來,估計是對方不願意等吧。
下樓之後,就沒見白阿姨,估計人已經上樓去了。
顧客出門去找行李,我坐在前台,拿出房卡準備登記。
等人來了之後,收了房費,辦理了入住登記和身份證登記。
我看大廳沒事了,就記錄下常住房的信息,上樓找阿姨們說了一下情況。
等我到五樓的時候,看到隻有白阿姨一個人在打掃衛生。
我跟她說了一下退房和常住房的房間,免得她忘記打掃。
阿姨的手機被家裡的孩子拿著玩,就沒帶著。
而高阿姨呢,現在還沒來。
白阿姨解釋,高阿姨有可能睡著了沒醒。
跟阿姨說了情況之後,我這才下樓。
不過今天四樓有個房間還沒有續費,就拿著總卡上樓查看了一下。
結果房間沒人,倒是有不少東西在。
將信息記錄下來,關門走人。
樓道裡有一個泡麵盒子,應該就是早上那位吃泡麵的顧客。
我拿著泡麵盒子下樓,之後就直接出了酒店,將泡麵盒子扔進垃圾桶裡。
今天的風也不大,可是地上都是垃圾。
看到有的店麵在門口清掃,就知道自己將門關了是對的。
回來的時候洗手,這才坐在電腦前麵。
看著時間不早了,就點開軟件準備碼字。
還沒寫呢,高阿姨匆匆忙忙從酒店門口進來了。
看她睡眼惺忪的樣子,應該是剛睡醒。
阿姨看了一眼電腦記錄的房間,記了一下便上樓去了。
碼字的時候,才想起自己有一張發票沒給顧客開。
好吧,事情都集中在一個點,就給忙忘記了。
我坐在電腦前準備開發票的時候,六樓的顧客去而複返,回到前台放下了一打出入證,說是有人來酒店取。
問他是誰來取,他也說不好。
最後就說了房間號,說對方會說酒店的房間號,到時候把東西給他們就行。
我收下了那些出入證,放在監控能看到的地方,免得丟失有爭議好查證。
之後,按照對方的要求開了發票,發給顧客的郵箱。
因為他之前就有開過發票,所以我就記下了對方的開票信息。
之後,將多開發票的信息發給老板。
看了一下,我近期給老板發的信息不少。
不說每天一張入住照片,就是鐘點房和開發票的信息也給老板發了不少。
這信息量,能跟我發給同事的持平。
將事情處理好之後,我便放下手機,開始碼字。
下午還要寫七千字的內容,擺爛的時間也不多。
結果字沒寫幾個,倒是迎來了入住的顧客。
對方進來酒店,就想先看房間。
我刷了房卡,讓他們自己去看房間,也沒急著說房價的事情。
萬一對方不想住呢?
還是先等等再說。
在對方回到前台的時候,我還在看電視。
他們一個四個人,看完房間說還行,就決定在酒店住。
來到前台辦理的時候,我暫停了電視,“您好,覺得房間還行嗎?”
對方:“行,要兩個標間。”
我接過房卡,坐在電腦前從抽屜裡拿出另一張房卡。
本來打算都將顧客安排在彆的樓層的,結果今天來的人多,便給辦理入住了三樓。
登記的時候,我給對方說了酒店的房價。
對方倒是沒還價,說開兩天的。
我拿著計算器,在上麵按著。
一天房價九十八元,兩間就是一百九十六元。
開兩天的房間,就是三百九十二元。
對方沒聽清,我便重複了一次。
“一天的房費是九十八元,兩個房間兩天共計三百九十二元。”
我指著酒店的收款碼,讓對方直接掃碼就行。
在對方支付的時候,我這邊拿著身份證辦理了登記刷卡。
之後,就是登記身份證。
幾人的身份證都帶著,便一一登記。
其中有一位顧客的身份證在車上,本來是無證登記的,結果因為他名字裡的字難找,就說算了,他還是去取身份證吧。
等他們出門將自己的行李箱帶回酒店,看著就好像剛從機場出來一一,上麵貼了條。