大廳裡來了打電話的顧客,他跟另一個人坐在沙發那裡算賬。
好吧,我自己也沒聽懂,就是在核對上麵東西。
今天二樓的生意不錯,這味道都飄了下來。
中午沒想著吃飯,畢竟昨天也沒給自己做飯。
不過聞著這香味,還是饞了。
在下班前,還是給自己接了一杯水喝。
最近肚子不舒服,所以今天就喝紅棗蜂蜜水。
不過,自打我喝了蜂蜜水之後,這保密的情況就很少見。
好吧,這保養身體,我也要開始了。
下班前,樓上的一家四口要退房。
他們家的大兒子快要開學了,所以要回家安頓。
而男顧客要將人都送回家,之後再來工作。
所以,就乾脆將房間給退了。
我記錄好信息,還跟同事說了一下。
同事說讓我問了對方老板的電話,說要與對方溝通房費。
好吧,這欠了不少錢,是該注意。
臨下班,來了一個入住鐘點房的。
可今天阿姨們的工作已經很重了,便沒有辦理入住。
人走了,我給同事發了自己離開酒店的信息,也拿著東西下班回家。
幾分鐘後,回家的我覺得還是家裡暖和。
好吧,不通風,是比較悶。
我將廚房的窗戶打開,洗手之後,吃了點零食。
今天不趕時間,所以吃的慢了一點。
等鬨鐘響起,這才出門上班。
樓下有收廢品的,我想著自己家擺著的空礦泉水瓶子,倒是沒拿下去。
等來到酒店,就看到同事坐在前台給顧客辦理業務。
他看到我來了,當下就讓開了位置。
顧客今天續住,還是在網上預訂的。
我按照同事說的,在攜程打開預訂通道,讓他預訂之後,才關了預訂房間。
之後還給他開了昨天的發票,畢竟昨天的房費是他自己支付的,還是要報銷的。
同事臨走之前,說會給我發幾個開發票的信息,讓我處理。
等將發票什麼的都處理好,這時間也到了一點二十分。
整理好下午的房間,將退房和打掃衛生的房間都發在微信群裡。
到了兩點,白阿姨從後門來了酒店。
我跟她說話的時候,就看到高阿姨從前門走了進來。
她拿著電話在跟人說話,聽聲音,好像是小王。
我們安靜了一會兒,聽著小王說她已經工作了,現在走不了。
好吧,之前沒招人,現在對方已經工作了,就沒辦法了。
阿姨跟老板娘回複了之後,收了手機,我們三個一起上樓。
我是去查房,跟阿姨們借了總卡,便去了五樓。
今天查的兩個房間都已經退房了,下樓跟阿姨們說一下,將總卡還給阿姨,這才離開。
不過,我坐在大廳的時候,等來了換房的顧客。
對方是從標間換到三人間,隻是今天因為預留房的緣故,本來是沒有房間換的。
當然,是平價的三人間。
一百三十八元的三人間被同事預留了,而一百六十八的三人間對方又覺得太貴了。
我想了想,還是跟他們說自己先跟老板問一下,要是有房間的話,就給他們換。
同事聽了,說行,換吧。
旅遊團隻住一天,可對方住的時間不短。
當然,這隻是我自己的猜測。
掛了電話之後,我便給他們說清楚了房價,便讓他們先將房間給換了。
畢竟他們晚上回來的晚,到時候換房也來不及打掃衛生。
房卡給他們,我跟著他們一起上樓。
跟阿姨們說了一下換房要打掃衛生的情況,便下樓了。
中午的工作量不大,看手機到兩點半,這才開始碼字。
自從不想什麼日萬打卡之類的,心也放鬆了不少。
所以,能寫多少算多少吧。
打蒼蠅的時候看了一下,自己早上打印的招牌信息字太小。
想了想,回到電腦前再次試了一下。
好在這次可以調節字的大小,我就又打印了一張招牌信息。
打印出來,看著也可以。
於是,我從抽屜裡拿出了膠帶,將新的招牌信息給貼上。
至於之前的,就給撕了下來。
將紙給團起來扔了,這才回到電腦前。
下午沒開門,可坐在前台也不覺得冷。
看手機的時候,等來了前台電話。
接通之後,是今天退房的顧客,讓我把發票發給他。
我核對了信息,說自己已經發給同事了,讓他直接問同事要就行。
畢竟是中午同事讓我開的發票,我直接將二維碼發給了同事。
等掛了電話之後,我看著電腦,將酒店的預留房間都給整理出來。
之後,就看到還有四個大床房和四個標間沒住人。
想了想,在微信裡問了一下同事,要是他那裡不需要房間,我這邊就登記出去。
過了一會兒,同事才回複兩個字,登記。
得,既然這樣,我就自己做主了。
這八個房間還有兩個商務套房,也不知道今天晚上能不能住滿?