禮物 在我整理退房的時候,來了一……(1 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 3932 字 11個月前

在我整理退房的時候,來了一位女士問我酒店大廳有沒有衛生間?

這個點……好吧,我也暫時不打掃衛生,就給對方指了衛生間的位置。

之後在處理旅遊團退房的時候,聽到坐在大廳裡等人的女士去了衛生間的位置。

大概聽了一下動靜,好像是門開不了了。

得,這還是我第一次遇到門鎖壞了。

對方試了一下,怎麼都打不開。

等她來到我這裡的時候,我便說是不是裡麵反鎖了?

結果裡麵的人說她裡麵什麼都動不了,也沒鑰匙之類的。

我自己去試了一下,還是不行。

我沒招,就隻能給同事打電話。

隻是這大早上的,同事的電話也沒打通。

想了想,我還是給高阿姨打電話說了一下情況。

等電話掛了之後,沒一分鐘,高阿姨就下來了。

她自己也試了一下,結果還是不行。

最後,就靠高阿姨搖人了。

是的,我自己還想著找老板或者是誰的。

結果高阿姨直接找人讓開鎖的人來處理。

我先安撫了裡麵的人,讓她等一會兒就有人來處理。

我在跟阿姨說了今天的退房情況,還將退房的照片發在微信群裡讓她們自己去查看。

阿姨離開了,我也開始整理大廳的衛生。

期間,與被鎖的顧客認識的人也在試著開門,隻是進度不好。

好在開鎖的人來的很快,對方不到十分鐘就將鎖給打開了,顧客的情緒倒是穩定,出門的時候也沒給我臉色什麼的。

等人走了,開鎖的將門鎖修好之後,這才離開。

至於費用什麼的,估計就是他跟老板商量的事。

我在打掃大廳衛生的時候,也喂了魚。

隻是這魚不是很活躍,好像吃的不多。

不過等之後再看,就沒什麼魚食了。

大廳裡坐在一個女孩,在等她的父親下班。

我擦桌子的時候,等來了一位用衛生間的顧客。

我提醒了門鎖有問題,可對方還是執意要進去。

得,這我就不管了。

好在這次門鎖沒壞,也就沒事。

早上有二十六個退房,除過旅遊團的二十一個房間,剩下的都是散客。

等我坐在電腦前,時間都到了九點半。

早上涼快,坐在電腦前,看著手機信息。

今天飲水機沒水,所以我這水杯拿著也沒用。

等到了十點,同事來了,還帶著他的孩子。

我跟他確認了一個房間的房費,之後提醒了他飲水機沒水的事。

不過他都不著急,我就更不急了。

到十點半的時候,超市老板帶著同事的兩個孩子來找高阿姨。

我看著他們上樓,都不知道是什麼情況。

過了一會兒,他帶著兩個孩子下樓。

看來高阿姨很忙,沒時間管孩子。

好吧,就今天的退房數,也夠她們三個人忙的。

現在的氣溫也隻有二十二度,還是挺涼快的。

其實早上出門的時候,我看著天空,就想到了一個詞:秋高氣爽。

看了之後的天氣預報,半個月後,氣溫就會下降。

等進入九月,就會越來越涼爽的。

門口經過的人不多,看來這早上趕大集的人流量算是過去了。

我今天買菜就花了三塊錢,比之前沒次逛集市花的都少。

說起錢,我看了一下這個月的花銷。

去過給母親的生日紅包,也沒花到三百元。

不過這個月要給爺爺買點東西,還有下個月的房租,也是個問題。

好吧,這錢都不值花的。

手裡的錢不多,也就不想著給自己花銷什麼了。

要想花錢,也得等到下個月發工資了再說。

不過今天十八號,再過幾天也等到了這個月的工資。

唉,這沒錢的日子,還是要多過一段時間。

大廳沒人,我看著電視,拿著手機開始網購。

也不想著買什麼大件的東西,就買一下自己覺得實用的東西就行。

除去自己的花費,給爺爺買東西的錢也不多。

當然,我還是有小心思的,東西都買的雙份的。

爺爺有的,奶奶也有。

看手機的時候,等來了樓上的顧客。

他來前台續費,順道看了一下晾衣服的地方。

我帶著人去後院看的時候,就看到有收廢品的在後院收拾,有些亂。

對方看著,說這也太亂了,都是味。

我說這裡會收拾,不會一直都這麼亂。

等帶著回到酒店大廳的時候,同事來了電話,讓我將酒店的收款碼拍照片發給他。

我掛了電話,拿著手機拍了收款碼發給同事。

幾分鐘後,就聽到酒店的收款碼收到一千六百元。

我自己拿著計算器算了一下,應該是二十個房間的房費。

還是以八十元計算的。