分開打掃 得,看來老板之前就在酒……(2 / 2)

當我入職前台後 與爾聽 4027 字 11個月前

等錢到賬,我這房卡也遞給了他。

記錄好信息,便收拾東西。

鬨鐘響起,我這才起身。

給同事發了自己離開酒店的信息,之後也給老板說了維修電視的人沒來,房卡放在前台的位置。

拿著水杯、手機,打著雨傘回家。

昨天晚上沒帶雨傘回去,現在打著正好。

到家後,去了趟衛生間,之後洗手開始吃飯。

昨天預留的飯菜不少,等吃完後,我這體重蹭蹭上漲。

收拾好衛生,洗漱之後,緩了一會兒,這才拿著東西離開家。

出門將垃圾袋扔了,之後就過馬路到酒店。

大廳裡沒人,不過也不熱就是了。

我坐在前台,還沒一分鐘呢,高阿姨就已經來了。

她說今天的退房多,就先來打掃。

我跟她說話的時候,就看到門口有不少穿著運動員的人走過。

等二樓也出來幾個穿著運動衣的人,阿姨就跟著去門口看了一下。

回來後,跟我說這些人都是一起的,朝一個方向走。

之前就見過他們,還以為運動會早就結束了呢。

結果,現在還在開。

說了會兒話,阿姨看著三樓除了兩個常住房,剩下的都是退房。

阿姨上樓了,我坐在大廳玩手機的時候,在一點半,等來了帶孫子來酒店的白阿姨。

她說下午房間不多,想早點打掃完。

好吧,根據阿姨說的,她所在樓層的房間確實不多。

之後,阿姨也上樓了。

今天的退房多,等到了兩點,就剩下十四個房間。

好吧,還入住了兩個房間。

看手機忘記查房了,結果有顧客來前台退房。

我看著他房間的信息,說還有一天的房費沒給。

對方嗯了一聲,很乾脆的給了房費。

等他離開之後,我拿著手機上樓去查房。

大廳裡坐在,不是,是睡著三個人。

之前聽他們說運動會是在三點開始,現在過去也是等,就坐在大廳裡涼快一些。

之後,還見他們一起的去對麵買了冷飲。

等回來的時候,還在感慨,說這裡還有蜜雪冰城!!!

好吧,小鎮不大,可該有的也有。

上樓後,我敲門詢問。

不過第一個房間沒人應,也不知道是沒人還是有人在睡覺。

之後去敲另一個房間,裡麵有人,說今天不退房。

行吧,我聽到後提醒對方來前台續費。

之後走樓梯,看到有一塊毛巾落在地上。

順手撿起來,之後朝四樓走去。

到了四樓,看到白阿姨正好在樓梯間,就將手裡的毛巾給她,讓她去處理。

之後又去了三樓,跟阿姨說了一下剛才的兩個房間不退,不過之後要打掃一下衛生。

阿姨哦了一聲,跟保潔接著忙。

我說完後就下了樓,來到大廳的時候,等來了同事。

他來跟我確認隔壁飯店預訂房間的事,讓我再給預留一個大床房。

我說已經預訂好了,對方早上就來酒店說過。

看著同事就要離開酒店,我順嘴問了一句,“今天有兩個房間的網絡不好,顧客讓處理一下。”

同事聽了,當下就拿出手機聯係人處理。

等同事離開後,都到兩點半了。

大廳裡的三人看時間不早,這才協伴一塊離開酒店。

等他們走了之後,我將煙灰缸收拾了一下,順道去了趟衛生間。

今天來取布抄的人來的早,拿了四大包的布抄離開酒店。

碼字的時候,等來了一位顧客續費。

對方就是我剛才去查房的顧客,他聽著我在計算機上一頓按,在今天兩點之前欠費一百三十元。

今天不退房的話,兩間房的房費就是一百七十元,算起來就是三百元。

對方拿著手機想了想,掃碼支付了五百元。

我一愣,就問對方明天也不退房?

他點點頭,將房卡遞給我,讓我刷。

我刷了房卡,等人離開酒店,將信息記錄下來。

查看了一下,今天隻有一個房間沒續費。

好吧,對方之前給房費都很積極,我倒是不擔心他們不給。

在電腦上一頓操作,預留了二十六個房間。

其中一個大床房是給隔壁的飯店預留的,剩下的房間就全是給旅行團預留。

今天我長心眼了,將房間預留了,這樣就不會再被登記出去。

剩下的房間,就可以辦理入住。

好吧,主要是剛才來了兩個人辦理入住,我心裡沒底,不知道到底多幾個房間可以登記入住。

這不,更改了房態之後,就顯得一目了然了。

現在剩下一個大床房、一個標間、一個三人間和兩個商務套房、兩個麻將三人間。

房間不多,可以選擇的類型不少。

網上的預訂都給關了,不過就來酒店登記入住的也不少,還是可以將剩下的房間都登記完的。